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« poste destinataire »
Ne perdez pas de temps en transport et en dépôts. Nous affranchissons votre courrier et vos colis. Vous choisissez les jours et l'heure.
Il y avait quelqu'un mais le facteur n'a pas sonné ou attendu. Comment puis-je le signaler ?
FAQ
Professionnel
Nous sommes désolés d’apprendre que votre facteur n’a pas sonné pour vous remettre votre colis. Sachez qu’un facteur n’est pas obligé de sonner si votre colis rentre dans la boîte aux lettres. Vérifiez aussi régulièrement que votre sonnette fonctionne correctement. S’il arrive fréquemment que le facteur ne sonne pas, signalez-le nous via le formulaire en ligne . Nous vous demanderons vos coordonnées de façon à pouvoir discuter du problème avec le facteur concerné.
Faire enlever et affranchir le courrier et les colis
Professionnel
Ne perdez pas de temps dans le transport et le transfert. Nous affranchissons votre courrier et vos colis. Vous choisissez quels jours et à quelle heure.
Imprimer votre étiquette d’envoi ? bpost le fait pour vous
Le YMCE Data Award soutient les futurs leaders des médias orientés data.
BLOG
Professionnel
Promotion Direct Mail Carte Postale
Professionnel
Touchez des prospects ou entretenez la relation avec vos clients et bénéficiez d'une remise sur les frais d'affranchissement sur le format carte postale.
Port Payé
Professionnel
Affranchissement rapide et bon marché de grands volumes de courrier. Pas besoin de timbres ni de machine à affranchir.
Phishing
Résidentiel
Protégez-vous de la fraude et de l’escroquerie.
Les Livreurs du Benelux
Professionnel
Boostez votre e-commerce au-delà des frontières avec bpost, DHL et POST Luxembourg.
Si vous n'avez pas encore défini vos préférences de livraison , le·la facteur·rice essaiera généralement de livrer votre colis chez un·e voisin·e ou dans un lieu sûr. Si ce n'est pas possible, vous pourrez récupérer votre colis le jour ouvrable suivant dans un Point d'enlèvement à proximité. Une fois que votre colis y aura été livré, le statut sera adapté dans le Track & Trace ou vous recevrez une notification dans l' app My bpost . Vous recevrez également toujours un e-mail lorsque votre envoi est prêt à être enlevé au Point d'enlèvement.
, J'ai reçu un avis de passage
, Le·la facteur·rice dépose un avis de passage dans votre boîte aux lettres seulement si nous ne pouvons pas vous contacter par voie numérique. Nous réduisons ainsi les déchets papier. Vous retrouverez sur cet avis toutes les informations du Point d’enlèvement. Pensez cependant à vérifier le statut de votre colis sur le Track & Trace avant de vous rendre au Point d’enlèvement, car il arrive exceptionnellement que le colis n’ait pas pu être déposé dans celui indiqué sur l’avis.
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