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« document avec case conditions »
La Communication de quartier de bpost vous permet de toucher toutes les familles d'un quartier choisi, sans recourir à une liste d'adresses. C'est rapide, simple et efficace.
J'ai changé d'adresse. Dois-je le signaler ?
FAQ
Résidentiel
Oui, il est important que nous connaissions votre adresse actuelle, notamment pour l'envoi des codes PIN liés à vos cartes bpaid. Pour signaler votre changement d'adresse, rendez-vous dans un Bureau de Poste, muni de votre carte d'identité et d'un document prouvant votre changement d'adresse.
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Surfez sur les tendances de l’e-commerce en 2022
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Nos nouvelles boîtes d’expédition : simples, sécurisées et durables
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Professionnel
Comment puis-je m'assurer que tous mes courriers ont bien été scannés ?
FAQ
Professionnel
Nous vous envoyons un reporting de tous les documents scannés, à la fréquence de votre choix. Si vous souhaitez que nous vous contactions pour une proposition sans engagement, veuillez laisser vos coordonnées en utilisant le formulaire en ligne ci-dessous.
bpaid
Résidentiel
Fin de la carte bpaid
Comment affranchir mon colis pour l'étranger ?
FAQ
Professionnel
Pour envoyer votre colis à l'étranger, vous avez besoin d'une étiquette d'expédition. Vous pouvez l'acheter en ligne, dans l'eShop, ou dans un Bureau de Poste ou Point Poste (sauf si vous êtes un client contractuel, vous utiliserez alors votre portail Shipping Manager). Pour une destination en dehors de l'Union européenne, vous devez également ajouter des documents douaniers.
Les plaintes liées à des colis qui sont introduites via l’outil contiennent toutes les infos et les documents dont a besoin bpost pour pouvoir traiter le dossier. Grâce à cela, votre dossier pourra être traité efficacement et rapidement. Même dans des périodes de pointe, ces requêtes restent prioritaires.
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