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pour « demande avec case exécution »
Cela dépend du type d'envoi que vous choisissez pour votre Mobile Postcard. Notez que dans tous les cas, votre carte sera imprimée et envoyée le jour même si vous la créez dans l'app avant 15 heures. Si vous avez opté pour un envoi Prior, votre carte sera livrée en Belgique le premier jour ouvrable après sa création. En cas d'envoi Non Prior, elle sera livrée en Belgique dans les 3 jours ouvrables. Si vous envoyez votre carte à l'étranger, nous traiterons votre carte postale comme un envoi Prior. Ensuite, la livraison de votre carte dépendra des services postaux étrangers.
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Pour le bon fonctionnement de Courrier En Vue (bêta), il est important que votre adresse et votre nom soient corrects. C’est pourquoi si votre nom ou votre adresse dans l'app My bpost ne correspond pas à celui repris dans l’app itsme®, il n'est pas possible d'activer cette fonctionnalité. Vous pouvez résoudre ce problème de deux manières : Modifier votre adresse dans itsme® Dans le cas où votre adresse dans itsme® n'est pas correcte, vous pouvez mettre à jour votre adresse sur le site web de itsme® . Modifier votre adresse dans l’app My bpost Dans le cas où votre nom ou votre adresse dans itsme® est correct, mais différent de celui l'app My bpost, vous pouvez modifier votre nom et votre adresse dans votre profil sur votre app My bpost .
Comment vais-je recevoir mes données ?
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bpost vous livre le fichier commandé en format Excel. Ce fichier comporte au minimum les données suivantes : nom, prénom, nom de rue, n° de maison et n° de boîte (si d'application), code postal, localité. Si d'application, le fichier comporte également une segmentation demandée dans le bon de commande. Cette livraison se fait via la plateforme ONEDRIVE, afin d'envoyer les données de manière sécurisée. Vous recevrez un lien pour générer un code unique, que vous recevrez par e-mail. Avec ce lien et le code, vous pourrez alors accéder au fichier commandé.
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