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pour « brieven pour adresse postal »
Comment puis-je suspendre une session de validation ?
FAQProfessionnel
Vous pouvez interrompre une session en appuyant sur le bouton ‘pause’. Les envois scannés seront alors enregistrés. Vous pourrez terminer la liste plus tard, en la sélectionnant dans l’outil.
Puis-je rouvrir une requête dans le Customer Support Tool ?
FAQProfessionnel
Dès le moment où votre requête est clôturée, il n’est plus possible de la rouvrir ou de réintroduire une nouvelle requête pour le même colis.
Oui, selon votre smartphone, vous pouvez utiliser l'empreinte digitale ou la reconnaissance faciale pour accéder à l’app ou valider vos paiements en ligne sécurisés.
Dans l'eShop, vous pouvez acheter des étiquettes d'envoi pour les colis légers jusqu'à 2 kg et tous les autres colis jusqu'à 30 kg.
Quelles sont les dimensions des différents emballages de bpost ?
FAQProfessionnel
Les emballages de bpost ont différentes dimensions. Il y a une boîte appropriée pour chaque paquet. Afin de préparer au mieux vos colis, consulter notre guide pratique d’emballage .
Votre colis au contenu fragile est traité avec le même soin que les autres envois. Il n'y a pas de procédure spéciale.
Cliquez sur ce bouton pour consulter les heures de levée de toutes les Boîtes aux Lettres rouges.
Est-ce que bpost loue également des données B2B ?
FAQProfessionnel
bpost met surtout l'accent sur sa connaissance des données de consommateurs. bpost ne propose donc pas de bases de données B2B. Pour ce type de demande, nous vous invitons à contacter d'autres fournisseurs sur le marché.
Comment créer une étiquette de retour ?
FAQProfessionnel
Deux possibilités s'offrent à vous : 1. Lors de la création de l'étiquette 'aller', vous pouvez déjà opter pour la création d'une étiquette de retour. 2. Vous pouvez également créer une nouvelle étiquette, en choisissant comme produit 'bpack Easy Retour'.
bpost dispose-t-il d'un service de livraison rapide ?
FAQProfessionnel
Euro-Sprinters est notre service de messagerie pour les livraisons urgentes en Belgique. Si vous passez une commande aujourd'hui, elle sera récupérée et livrée aujourd'hui.
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