Service de réexpédition

Temporairement absent ou en vacances ?Faites conserver ou réexpédier votre courrier

Je veux faire conserver mon courrier

Conserver mon courrier

La conservation en bureau de poste

Tarif fixe de 22,95 €

Vous déménagez ? Faites transférer votre courrier grâce au Service déménagement.

Découvrir ici >

 

bpost propose de conserver le courrier qui vous est adressé et distribué par bpost pendant une période de 2 à 6 semaines et de vous le remettre à votre retour.

Concrètement

  • Nous conservons en bureau de poste tout le courrier envoyé à votre adresse et distribué par bpost (lettres, factures, publicités à votre nom,...). Certains colis et abonnements à des journaux ou magazines ne sont pas inclus dans le service s’ils ne sont pas distribués par bpost.
  • Vous choisissez la période qui vous convient, sachant que votre contrat démarre toujours un lundi et se termine un dimanche.
  • Un contrat de conservation ne peut pas être prolongé et est limité à 6 semaines.

 

Tarif de la conservation de courrier

La conservation en bureau de poste (6 semaines max.) est proposée au tarif fixe de 22,95 € peu importe la quantité de courrier conservée.

 

Je veux faire réexpédier mon courrier

Réexpédier mon courrier

Vous déménagez ? Faites transférer votre courrier grâce au Service déménagement.

Découvrir ici >

 

bpost propose de réexpédier votre courrier à l’adresse de votre choix : amis, famille, ou autre adresse temporaire pour une période allant de 2 à 6 semaines.

Concrètement

  • Nous réexpédions le courrier qui vous est adressé et distribué par bpost (lettres, factures, publicités à votre nom,...). Certains colis et abonnements à des journaux ou magazines ne sont pas inclus dans le service s’ils ne sont pas distribués par bpost.
  • Vous choisissez la période qui vous convient, sachant que votre contrat démarre toujours un lundi et se termine un dimanche.
  • Vous pouvez prolonger un contrat de réexpédition plusieurs fois par un multiple de 3 mois et pour un maximum de 24 mois par prolongation.
    Attention, vous ne pouvez pas faire plusieurs contrats en même temps.

 

 

Bon à savoir : le même tarif s'applique à chaque prolongation.

 

Je veux souscrire un contrat

 

bpost vous permet de conclure votre contrat en ligne en quelques étapes simples :

  • Attention, vous devez être âgé de minimum 15 ans.
  • Vous aurez besoin des numéros de carte d’identité de toutes les personnes de 15 ans ou plus concernées par la demande.
  • Le paiement se fera en ligne et de manière sécurisée par Visa, Mastercard, Bancontact ou homebanking (ING, Belfius et KBC).
  • Cliquez sur le bouton “Souscrire un contrat de réexpédition” ou “Souscrire un contrat de conservation” et laissez-vous guider. Dès que votre demande est acceptée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Lisez celui-ci attentivement pour vérifier que toutes les données vous concernant sont correctes.

 

 

Je veux prolonger ou annuler un contrat

 

Votre contrat de réexpédition touche à sa fin mais vous n’êtes pas près de rentrer chez vous ?
Rassurez-vous, vous pouvez prolonger votre contrat :

En ligne, uniquement si vous avez conclu votre contrat en ligne : cliquez sur ce lien puis choisissez “Gérer ou prolonger mes contrats”.

Pour un contrat conclu au bureau de poste, faites un virement (tarifs disponibles plus bas) :

  • Numéro de compte : IBAN: BE40 0003 2588 7563 et BIC: BPOT BEB1
  • Communication : votre numéro de contrat (AC-XXXXXXX)
  • Vous recevrez un e-mail de confirmation avec la nouvelle date de fin de votre contrat dès que votre prolongation a été acceptée et si vous disposez d’une adresse e-mail.

 

 

 

Avoir une assistance

 

Vous rencontrez un problème avec la réexpédition ou la conservation de courrier ? Trouvez ici les réponses à toutes vos questions techniques et pratiques.

Pourquoi n’ai-je encore reçu aucun courrier à mon adresse temporaire ?

Rassurez-vous, il est possible que vous n’ayez tout simplement pas encore reçu de courrier à votre ancienne adresse. Aussi, bien que le transfert du courrier se fasse automatiquement, il est possible que nous ayons dû traiter certains courriers manuellement, ce qui prend plus de temps.