Zoekresultaat
1151 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1151 resultaten
voor « whereas des deze livraison 1000 volgende »
Mijn brievenbus
Particulier
Mijn brievenbus
Ik wil een groot pak verzenden binnen België. Welke grootte en gewichten zijn toegestaan?
FAQParticulier
Voor een pakje binnen België, gelden volgende voorwaarden: Het maximumgewicht is 30 kg de langste zijde is max. 1,5 m de totale lengte van de zijdes is max 3 m (1 x lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte) Als je gebruikmaakt van een Pakjesautomaat, gelden volgende voorwaarden: Het maximumgewicht is 30 kg. Het minimumformaat is 145 mm x 112 mm. Het maximumformaat is 420 mm x 310 mm x 580 mm. Voor rollen gelden deze regels: Gewicht: maximaal 30 kg Lengte: maximaal 1,5 m Diameter: maximaal 400 mm Meer details en tips om je pakje veilig en duurzaam te verpakken vind je in onze praktische verpakkingsgids .
Voor pakjes verzonden binnen België (nationaal)Met een gewoon verzendetiket, zonder extra opties, vergoeden we alleen de verzendkosten van je pakje als we zelf verantwoordelijk zijn voor het verlies of de beschadiging.Als je pakje is verzonden met garantie, dan krijg je de waarde van de inhoud van de zending (tot max. € 500) + de verzendkosten terugbetaald. Bestaat de inhoud enkel uit documenten, dan ontvang je € 15 vergoeding. Voor pakjes verzonden buiten België (internationaal)Afhankelijk van de verzendoptie heb je recht op volgende vergoeding:Economy: geen vergoedingStandard: je hebt maximaal recht op de volgende vergoeding: 40 STR + 4,5 STR per kilogram + de frankeerkosten. Standard Met garantie: je krijgt de waarde van de inhoud van de zending (tot max. € 500) + de verzendkosten terugbetaald. Bestaat de inhoud enkel uit documenten, dan ontvang je € 15 vergoeding. Als particuliere verzender kan je geen hogere garantie afsluiten. Klik hier voor meer info over STR en de berekening van deze schadevergoeding. Om een aanvraag tot schadevergoeding in te dienen, neem je best contact op met onze klantendienst via het online formulier onderaan deze pagina. Zo kan je ons meteen alle nodige informatie en documenten bezorgen om je dossier te behandelen. In geval van schade moet de klacht bij ons ingediend worden binnen de 7 kalenderdagen.
Schade of verlies aan je zending of pakje?
Particulier
De volgende tabel toont aan wat een geldig of ongeldig bewijs van niet-ontvangst, afgiftebewijs, betalingsbewijs en foto’s van de schade inhouden. Lees meer
Is mijn pakje standaard beschermd tegen schade, diefstal en verlies of heb ik een extra garantie nodig?
FAQParticulier
Verzonden binnen België (nationaal)Met een gewoon verzendetiket, zonder extra opties, vergoeden we alleen de verzendkosten van je pakje als we zelf verantwoordelijk zijn voor het verlies of de beschadiging.Als je pakje is verzonden met garantie, dan krijg je de waarde van de inhoud van de zending (tot max. € 500) + de verzendkosten terugbetaald. Bestaat de inhoud enkel uit documenten, dan ontvang je € 15 vergoeding. Verzonden buiten België (internationaal)Afhankelijk van de verzendoptie heb je recht op volgende vergoeding:Economy: geen vergoedingStandard: je hebt maximaal recht op de volgende vergoeding: 40 STR + 4,5 STR per kilogram + de frankeerkosten. Standard Met garantie: je krijgt de waarde van de inhoud van de zending (tot max. € 500) + de verzendkosten terugbetaald. Bestaat de inhoud enkel uit documenten, dan ontvang je € 15 vergoeding. Als particuliere verzender kan je geen hogere garantie afsluiten. Klik hier voor meer info over STR en de berekening van deze schadevergoeding.
Het belang van motivationele personalisering
BLOGZakelijk
Pakje eenvoudig terugsturen of retourneren
Particulier
Je online aankoop of pakje terugsturen? Ontdek de verschillende retouropties om je pakje snel en voordelig te retourneren. Inclusief Track & Trace.
Download My bpost app
