Zoekresultaat
1567 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1567
resultaten
voor
« tarieven bpost adresse post »
Pakjes die je ontvangt van een afzender binnen de Europese Unie gaan in principe niet langs de douane. Toch kan de Belgische douane deze zendingen uitzonderlijk screenen. Sommige regio's van de EU zijn wel onderworpen aan douanerechten en btw. Dit komt omdat ze niet tot het douanegebied van de EU behoren, ook al maken ze wel deel uit van het geografisch gebied van de EU (bv. de Canarische Eilanden). Iets dat je bestelt via een Europese webshop kan ook van buiten de Europese Unie komen. In dat geval zal je eventuele douanekosten op voorhand moeten betalen via de My bpost app of via Track & Trace. Je kan deze extra kosten altijd weigeren. Je pakje wordt dan wel teruggestuurd naar de afzender.
Waarom kiezen voor Nickel als bpaid-klant?
FAQ
Particulier
En voor u als bpaid-klant is er een
, speciale aanbieding
, waarbij de
, jaarlijkse bijdrage van €25 voor het eerste jaar wordt terugbetaald en u er nog €5 bovenop krijgt
, *.
, Een rekening openen duurt slechts 5 minuten
, : u hebt er enkel een identiteitsbewijs en een gsm voor nodig, er komt geen papierwerk aan te pas.
, U krijgt de kaart meteen
, bij bpost of in een Nickel-verkooppunt.
, De 1e cash storting is gratis
, . U kunt uw geld overal beheren (opnemen en storten)
, en dicht bij huis, dankzij het meest uitgebreide netwerk in België
, .
, U beheert de rekening heel eenvoudig
, via de app of de klantenzone, net als met bpaid.
, U kan overal ter wereld en online betalen
, met een Mastercard®-debetkaart. U krijgt een
, Belgisch IBAN
, om betaald te worden. *Aanbieding geldig tot 28 februari 2026. Kan niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen en wordt niet terugbetaald in contanten.
Mijn pakje is langer dan verwacht onderweg. Wat nu?
FAQ
Particulier
Als de status van je pakje meerdere werkdagen niet verandert, is er wellicht iets fout gelopen. Hou er wel rekening mee dat onvoorziene omstandigheden de levering van je pakje kunnen doen vertragen. Neem in de volgende gevallen contact op met de afzender: Als de status van je pakje dat binnen België wordt verzonden al meerdere opeenvolgende werkdagen niet meer verandert. Als de status van je pakje van of naar een buurland al minstens 5 werkdagen niet meer verandert. Als je pakje van of naar een ander land al minstens 10 werkdagen niet meer verandert.
, Waarom moet ik de afzender contacteren?
, Alleen de afzender van je pakje kan klacht indienen voor een pakje dat niet wordt afgeleverd. Hij zoekt dan samen met bpost naar een oplossing. Ben jij de afzender? Dan kan je de klantendienst hiervoor contacteren bij voorkeur ons online formulier . Zo kan je ons meteen alle nodige informatie bezorgen om een onderzoek te starten.
Collect & Stamp verwerkt uw brieven, pakjes en aangetekende zendingen. Sommige zendingen vragen een specifieke behandeling en kan u niet in een Collect & Stamp-zak steken: Alle gefrankeerde zendingen Zendingen met een opschrift in de frankeerzone (UV, PB, ...) Zendingen met Aangegeven Waarde Kranten en tijdschriften Niet-geadresseerde zendingen Verkiezingsdrukwerk Nationale zendingen waarvan de afmetingen groter zijn dan de maximaal toegelaten afmetingen van een nationaal pakje* Internationale zendingen waarvan de afmetingen groter zijn dan de maximaal toegelaten afmetingen van een internationaal pakje** Groene en gele enveloppen voor 679-rekeningen geopend bij bpost * Maximale afmetingen: lengte + (2 x breedte) + (2 x hoogte) = 3 m, maximaal 30 kg ** Maximale afmetingen: lengte + breedte + hoogte = 900 mm lang, breedte en hoogte ≤ 600 mm, maximaal 2 kg
Surf mee op de e-commercetrends voor 2022
BLOG
Zakelijk
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung nicht vollständig ist?
FAQ
Particulier
Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Bestellung nicht unvollständig ist, sondern in mehrere separate Lieferungen aufgeteilt wurde. Das hängt von der Menge ab, die Sie bestellt haben, oder von der Art des Produkts, etwa wenn das Paket von bpost nicht in Ihren Briefkasten passt. Alle Produkte, die Sie bestellt haben, stehen auf dem Lieferschein. Das fehlende Produkt wird automatisch nachgeliefert. Wenn Sie nach 7 Werktagen noch nicht alle von Ihnen bestellten Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Bei Bedarf wird Ihnen dieser den fehlenden Teil Ihrer Bestellung erneut zusenden.
Raakt uw merk het hart van uw klanten?
BLOG
Zakelijk
Al onze internationale zendingen worden binnen 10 werkdagen geleverd. Afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendoplossing kan deze termijn korter zijn: bpack World Express Pro Voor levering in Europa: maximaal 1 tot 2 werkdagen Voor wereldwijde levering: tussen 2 en 5 werkdagen Bekijk de termijnen per land De standaardoplossingen Thuisbezorging wereldwijd (bpack World Business): tussen 2 en 10 werkdagen. Bekijk de termijnen per land voor bpack World Business . Business-to-business-levering in Europa (bpack Europe Business): binnen 5 werkdagen. Bekijk de termijnen per land voor bpack Europe Business . Levering van retourzendingen van klanten (bpack World Easy Retour): tussen 2 en 5 werkdagen. Bekijk de termijnen per land voor bpack World Easy Retour . De oplossing ‘levering in Afhaalpunten (bpack @bpost international)’ Levering in Frankrijk: binnen 3 werkdagen (van dinsdag tot zaterdag) Levering in Luxemburg: in 1 werkdag (van maandag tot zaterdag) Levering in Nederland: binnen 2 werkdagen (maandag tot zaterdag)
Als je goederen invoert van buiten de EU betaal je invoerkosten (btw, invoerrechten en administratiekosten) voor alle zendingen. Deze dien je te betalen voordat het pakje wordt voorgelegd aan de douane. Wordt je pakje vervolgens in beslag genomen door de douane wegens invoerbeperkingen, dan kan je de invoerkosten niet terugkrijgen. Ook bij problemen met de levering (verlies, schade of adres niet gevonden) na de zogeheten inklaring kan je deze kosten niet terugvorderen. Raakt je zending tijdens de invoerprocedure verloren of beschadigd, neem dan contact op met de afzender. Hij kan dan een onderzoek starten. Als bpost in de fout is gegaan, word je gecompenseerd tot het bedrag van de douaneformaliteiten in het geval van getraceerde zendingen.
, Tips
, : als je iets koopt buiten de EU, kies dan voor: een getraceerde zending: zo kan je je zending online volgen een geregistreerde webshop (Import One-Stop Shop of IOSS). Deze vraagt je om de btw op voorhand te betalen. Zo beperk je de kosten en risico’s (invoerkosten worden niet terugbetaald in geval van verlies of schade) en verkort je de leveringstermijn.
Download My bpost app
