Zoekresultaat
1579 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1579
resultaten
voor
« tarieven bpost adresse post »
Dit hangt af van waar uw pakje wordt verzonden.
, Mijn pakje komt van binnen de Europese Unie
, De douane is bevoegd om alle zendingen binnen de Europese Unie te controleren. Het gaat dan eerder over verdachte zendingen vanuit EU-lidstaten en zendingen met accijnsgoederen binnen de Europese Gemeenschap. Doorgaans loopt uw pakje daar geen extra vertraging op.
, Mijn pakje komt van buiten de Europese Unie
, Die pakjes ondergaan standaard een invoerprocedure. De behandelingstermijn hangt af van de volgende 2 factoren: Of uw pakje al dan niet beschikt over voldoende informatie, zoals de waarde en aard van de goederen. (Is dat niet het geval, dan ontvangt u enkele dagen later een brief. De behandelingstermijn wordt dan verlengd tot u de aanvullende gegevens opstuurt). De inklaringsdienst van bpost gaat vervolgens na of er btw, douanerechten of andere heffingen op uw pakje betaald moeten worden. Of de douane of andere officiële instanties uw pakje al dan niet moeten controleren. Dat is het geval bij geneesmiddelen, planten en voedsel, wapens, vermoedelijke namaak, etc. U kan de status van uw pakje online volgen via Track & Trace en de My bpost app.
Shipping Manager
Zakelijk
Maak uw verzendproces overzichtelijk én efficiënt met het webbased verzendplatform van bpost.
U kiest eerst de week van de bezorging. Daarna krijgt u verschillende keuzes: Standaardformule 'uitreiking weekzeker': binnen de week van uw keuze verdeelt bpost uw huis-aan-huisbladen gedurende 2 of 4 dagen – afhankelijk van de drukte die week. Betalende optie 'uitreiking maandag en dinsdag' of 'uitreiking woensdag en donderdag': u kiest 2 vaste dagen voor de bezorging. Als u terugkerende zendingen hebt, bijvoorbeeld weekbladen of maandbladen, dan vindt u die optie terug in uw offerte. bpost bezorgt geen huis-aan-huisbladen op Belgische feestdagen of dagen met een aangepaste dienstverlening, ook niet als u de betalende optie 'uitreiking maandag en dinsdag' of 'uitreiking woensdag en donderdag' kiest. Kijk dus eerst in de kalender wanneer die feestdagen vallen.
Voor elke zending garandeert bpost u een minimumvergoeding (CMR) in geval van schade of verlies, maar u kunt ook de volgende garanties toevoegen: bpack World Business bpack Europe Business bpack World Express Pro bpack @bpost international (Afhaalpunt) bpack World Easy Retour Basisgarantie: vergoeding tot € 500 Als optie Inbegrepen Als optie Als optie Niet beschikbaar Aanvullende garantie: schadevergoeding tot € 5.000 Als optie Als optie Als optie Als optie Niet beschikbaar Levering tegen handtekening Als optie Als optie Als optie Als optie* Niet beschikbaar *De levering tegen handtekening van zendingen naar Pakjesautomaten in het buitenland is niet mogelijk. Pas deze opties rechtstreeks vanuit uw verzendplatform toe op uw internationale zendingen of stel ze in.
Krijg toegang tot al onze online tools op een plaats.
Als Track & Trace aangeeft dat bpost je zending ontvangen heeft, dan zal je ze binnen maximum 5 werkdagen ontvangen. Heb je de zending na 10 werkdagen nog steeds niet ontvangen, dan dien je best een klacht in bij de afzender. De afzender kan beslissen om de aankoop (gedeeltelijk) terug te betalen of je zending opnieuw te verzenden. Gezien je zending zonder tracking werd verstuurd, kan bpost je hiervoor niet compenseren.
, Tip:
, als je iets koopt buiten de EU, kies dan altijd voor een zending met tracking, en koop liefst van webshops die je vragen om de btw op voorhand te betalen. Zo beperk je de kosten en risico’s (invoerkosten worden niet terugbetaald in geval van verlies of schade) en verkort je de leveringstermijn.
Hoeveel kost het om een pakje te verzenden?
FAQ
Particulier
De prijs om een pakje te verzenden, hangt af van het gewicht, formaat, bestemming en de verzendoptie (bv. met garantie, geleverd in een Afhaalpunt ...). Je kan de prijs voor je pakje eenvoudig online berekenen via onze prijscalculator . Voer de bestemming en het gewicht in en ontdek meteen onze prijzen.
Mijn pakje is verloren. Wat nu?
FAQ
Particulier
We raden je aan om contact op te nemen met de afzender als: De status van je pakje al meerdere werkdagen niet meer is veranderd (minstens 5 werkdagen voor zendingen naar een buurland, minstens 10 werkdagen voor het Verenigd Koninkrijk en alle andere landen). Track & Trace de status ‘afgeleverd’ vermeldt, maar je het pakje nergens vindt. De afzender kan samen met jou bekijken wat de beste oplossing is voor je bestelling. De meeste afzenders hebben vaste afspraken met bpost voor verloren pakjes. Alleen de afzender kan een klacht indienen voor een verloren pakje omdat de afzender bpost betaalt voor de verzending. Ben jij de afzender, contacteer dan onze klantendienst. Dit doe je best via het online formulier onderaan deze pagina. Zo kan je ons meteen alle nodige informatie bezorgen om een onderzoek te starten.
Download My bpost app
