Zoekresultaat
966 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
966
resultaten
voor
« premier des deze livraison 1000 nieuwe »
Zo verhoog je het gebruiksgemak voor je klanten
BLOG
Zakelijk
Wat kan het resultaat zijn van een douanecontrole?
FAQ
Particulier
De douane kan een veiligheidscontrole uitvoeren op alle goederen van buiten de Europese Unie, om bijvoorbeeld na te kijken of de invoer in België is toegestaan. Deze controle gebeurt na de betaling van de invoerkosten en kan een van de volgende uitkomsten hebben: De invoer van de zending wordt goedgekeurd door de Belgische douane de dag na aankomst in België. De zending wordt erna aan bpost gegeven voor verwerking en levering. De zending is onderworpen aan controle. Hou rekening met een extra leveringstermijn van 3 à 7 dagen. (Afhankelijk of andere overheidsinstellingen de goederen moeten controleren.) Er moet een boete betaald worden (bv. wanneer goederen niet overeenkomen met de beschrijving) of bijkomende documentatie nodig is (bv. een ontbrekende invoervergunning). Dit zal je per brief of per e-mail worden meegedeeld, samen met verdere instructies. De goederen zijn onderworpen aan invoerbeperkingen waardoor hun invoer verboden is. In het slechtste geval kan je zending worden teruggestuurd naar de afzender, of vernietigd worden. Dit zal je per brief of per e-mail worden meegedeeld, samen met verdere instructies.
, Belangrijk:
, Als je de invoerkosten hebt betaald en de douane je zending in beslag neemt, zal je geen terugbetaling van de invoerkosten kunnen krijgen.
Er is een bedrag op mijn bpaidkaart gereserveerd. Hoe krijg ik het bedrag weer vrij?
FAQ
Particulier
Waarom reserveert een verkoper geld op je bpaidkaart? Als je een hotel of huurauto boekt, tankt of iets online bestelt, kan de verkoper dat bedrag reserveren of bevriezen op je bpaidkaart. Op het bpaid-portaal en in de bpaid-app vind je het terug onder ‘Transacties in behandeling’. Zo is de verkoper zeker dat er genoeg geld op je bpaidkaart staat om je aankoop te betalen. Hij heeft wettelijk het recht om dat te doen. Gaat de verkoop door? Dan gaat dat gereserveerde bedrag van je bpaidkaart. Gaat de aankoop niet door? Dan komt dat gereserveerde bedrag automatisch weer vrij binnen de 30 dagen. Gaat de aankoop niet door en is het bedrag na 30 dagen nog altijd gereserveerd? Hoe krijg je een gereserveerd bedrag weer vrij? Vraag aan de handelaar: Een autorisatiecode: die bestaat uit 5 of 6 cijfers. Een verklaring van de verkoper waarin die ermee akkoord gaat om het bedrag weer vrij te maken. Dat kan een bericht in een e-mail zijn. Ga naar het formulier ‘Een gereserveerd bedrag van mijn bpaidkaart vrijmaken’ . Vul eerst je kaartnummer in. Vul dan de autorisatiecode in. En voeg als laatste de verklaring van de handelaar toe. Het bedrag wordt dan binnen de x dagen vrijgegeven.
Wat is de leveringstermijn van een nummerplaat?
FAQ
Particulier
Via WebDIV bestelling afgerond en doorgestuurd: Vόόr 18u: dan wordt de nummerplaat de volgende werkdag geleverd. Na 18 uur: levering werkdag +2 Als je je nummerplaat sneller wil ontvangen dan de normale weg, kan je betalen voor de
, spoedprocedure
, (€110), eveneens cash, bij te betalen aan de koerier. Als de aanvraag tot inschrijving via spoedprocedure wordt ingediend: Vόόr 13u via WebDIV , aan de loketten of in de antennes: dan kan de nummerplaat nog dezelfde werkdag vóór 22u worden geleverd
, Kan ik via bpost of de DIV mijn nummerplaat volgen?
, Om de status van de levering van je nummerplaat te kennen, volstaat het om het refertenummer van je aanvraag tot inschrijving in te geven op onze Track & Trace . Indien je de aanvraag hebt ingediend via het Internet (WebDIV), de referte - beginnend met de letter W gevolgd door zeven cijfers - staat op het bewijs van inschrijving dat je van je verzekeraar hebt gekregen. Indien je aanvraag gebeurde op papier, staat de referte - bestaande uit 9 cijfers - bij de barcode op het aanvraagformulier in vak V5 of X12.
, Mijn pakje met mijn nummerplaat beweegt volgens Track & Trace al enkele dagen niet. Wat moet ik doen?
, Onze excuses dat je nummerplaat nog niet is geleverd. We doen er alles aan om ze zo snel mogelijk te leveren en vertragingen te vermijden. We vragen je om nog even geduld te hebben. Volg de status van je levering of neem contact op met onze klantendienst .
Direct Mail Tester Promotie
Zakelijk
Krijg korting op uw Direct Mail-campagne. Ontdek onze promoties en voorwaarden.
Je kan deze dienst gratis activeren in de My bpost app via ‘Leveringsvoorkeuren’. Het enige wat je hoeft te doen is je identificeren. Dat kan via itsme of door je identiteitskaart te laten scannen in de app. Je kan ook langsgaan in een Postkantoor en een loketbediende vragen om aangetekende zendingen voortaan rechtstreeks in je brievenbus te ontvangen. In dat geval moet je je identiteitskaart laten zien.
, Hoelang blijft mijn mandaat geldig voor aangetekende zendingen?
, Zodra je de dienst hebt geactiveerd via de activatiemail, zal je 3 jaar lang aangetekende zendingen rechtstreeks in je brievenbus ontvangen.
, Belt de postbode nog aan als ik een mandaat geef om aangetekende zendingen rechtstreeks in mijn brievenbus te ontvangen?
, Nee, als je mandaat hebt gegeven, belt de postbode niet meer aan voor gewone aangetekende zendingen. Hij steekt die dan rechtstreeks in je brievenbus. Bij de volgende soort aangetekende zendingen heeft de postbode wél nog je handtekening nodig: Met een ontvangstbewijs, onder andere gerechtsbrieven Uit het buitenland waarvoor je invoerkosten moet betalen Met een verzekering op maat omdat het een waardevolle zending is Voor verkiezingen Die te groot zijn voor je brievenbus Ook als je brievenbus niet conform en niet veilig is, bijvoorbeeld open of vol
, Ik vroeg een mandaat voor aangetekende zendingen aan, maar kreeg geen bevestigingsmail. Wat nu?
, Kijk in je spamfolder of je de bevestigingsmail daar vindt. Heb je geen e-mail ontvangen over, dan is er iets misgelopen met je activatie. Probeer je mandaat opnieuw te activeren via de My bpost app of ga langs in een Postkantoor.
Wenskaarten kopen en online maken
Particulier
Kaartje sturen? Koop en maak Wenskaarten online.
Je kan zelf via je leveringsvoorkeuren instellen waar je pakje naartoe gaat als je niet thuis bent. Je kan kiezen uit de volgende leveringsvoorkeuren voor je pakjes: Op een veilige plaats rondom je woning Bij een van je buren In een Afhaalpunt Rechtstreeks in een Pakjesautomaat. (De postbode komt dan niet eerst langs bij je thuis.) Deze leveringsvoorkeuren kan je instellen voor al je bpost-pakjes of per pakje apart kiezen. Extra voorkeuren als je pakje onderweg is Wanneer een pakje naar je onderweg is, ontvang je een e-mail of melding in de app met de bezorgdatum en plaats. Je kan dan kiezen om: Het pakje op een ander adres in je buurt te laten leveren De levering met een werkdag uit te stellen Ik heb nog geen leveringsvoorkeuren ingesteld Heb je je leveringsvoorkeuren nog niet ingesteld, dan probeert de postbode doorgaans je pakje bij een buur of op een veilige plaats rondom je woning te leveren. Als dit niet lukt, dan laten we je weten waar je pakje naartoe gaat: Digitaal via de My bpost app , e-mail of Track & Trace als we je e-mailadres kennen. Via een afwezigheidsbericht in de brievenbus als we je digitaal niet kunnen bereiken. Je pakje is dan nog niet meteen beschikbaar. Jij of iemand anders kan het pakje binnen de 14 kalenderdagen afhalen. Ik heb al leveringsvoorkeuren ingesteld In dit geval zal je pakje geleverd worden volgens je voorkeur. Alle details over je pakje en waar het naartoe is, vind je terug via e-mail, Track & Trace en in de My bpost app .
Al voor minder dan € 15 per maand. Ook voor aangetekende zendingen. Vraag vrijblijvend een offerte aan.
Een toegewijd team voor de publieke sector
BLOG
Zakelijk
In de complexe wereld van overheidsinstellingen is maatwerk essentieel. Daarom heeft bpost een team van gespecialiseerde key accountmanagers samengesteld, volledig toegewijd aan de publieke sector. Met hun expertise bieden zij oplossingen die naadloos aansluiten bij de unieke uitdagingen van overheidsinstanties, onderwijsinstellingen en publieke organisaties.
Download My bpost app
