Zoekresultaat
968 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
968
resultaten
voor
« premier des deze livraison 1000 nieuwe »
Mijn pakje komt van buiten de EU. Welk proces doorloopt het voor ik het kan ontvangen?
FAQ
Particulier
Wanneer je pakje van buiten de Europese Unie in België aankomt, wordt het aan de inklaringsdienst van bpost overgemaakt die de inklaring door de douane voorbereidt. Het proces gaat als volgt:
, 1. Inklaring van het pakje
, Als je op voorhand btw betaald hebt op je pakje via de webshop dan wordt het meteen overhandigd aan de douane. Als er nog geen btw op is verrekend, dan wordt het eerst ingeklaard. Hierbij worden de douanerechten, btw en eventuele andere kosten (zoals anti-dumpingrechten en milieurechten) berekend. Sinds 1 juli 2021 geldt dit voor alle zendingen, ongeacht de waarde. Meer info over de douaneregels . Deze invoerkosten dien je als ontvanger op voorhand te betalen via de My bpost app of via Track & Trace. Je krijgt hiervoor een e-mail, sms of brief met een betalingsuitnodiging.
, 2. Veiligheidscontrole
, De douane voert een veiligheidscontrole uit op alle goederen die van buiten de Europese Unie België binnenkomen. Voor al deze goederen kijkt de douane na of de invoering ervan in België is toegestaan. Indien niet, (bijvoorbeeld vermoedelijke namaakgoederen, wapens of medicijnen) houdt de douane je pakje tegen. Is je zending onderworpen aan controle, hou dan rekening met een extra termijn van 3 à 7 dagen.
, 3. Levering van het pakje
, Zodra de douane de goederen vrijgeeft, zorgt bpost voor de levering. Hou er rekening mee dat het volledige proces enkele dagen kan duren. Via Track & Trace kan je de status van je pakje opvolgen. Daar krijg je ook melding als je nog formaliteiten moet vervullen.
Hebben hackers vrij spel in uw webshop?
BLOG
Zakelijk
Ja, behalve als het gaat om een gereserveerd bedrag. Dat bedrag is een geldsom die op vraag van de handelaar door ons wordt geblokkeerd, vooral in deze 3 gevallen: Om te verzekeren dat je de kosten kan betalen in geval van schade aan een hotelkamer, huurauto, ... Door tankstations om zeker te zijn dat ze het volledige bedrag ontvangen In online verkoop: als je een bestelling plaatst, wordt het bedrag geblokkeerd op je rekening. Je kan alleen uitgeven wat op je kaart staat, min het gereserveerde bedrag. Betaal je minder dan het gereserveerde bedrag, dan is het verschil opnieuw beschikbaar op je kaart. Een voorbeeld: Je hebt € 300 staan op je bpaidkaart. Je reserveert een hotel voor € 80: dit bedrag zal gereserveerd worden op je kaart. Stel dat het hotel je korting biedt en je uiteindelijk maar € 70 hoeft te betalen, dan komt er € 10 (€ 80 - € 70) terug vrij op je kaart. Hierdoor zal na afrekening in totaal € 230 (€ 300 - € 70) op je kaart staan. Enkel in heel uitzonderlijke gevallen zal het gereserveerde bedrag € 80 voor maximum 30 dagen geblokkeerd blijven. Hierdoor is er nog € 150 meteen beschikbaar (+ € 80 gereserveerd). Blijft het bedrag langer dan 30 dagen geblokkeerd, dan kan je een deblokkering van het gereserveerde bedrag aanvragen. Volg daarvoor deze stappen: Neem contact op met de verkoper en vraag naar: een
, autorisatiecode
, (dit is een code (uit 5 of 6 letters/cijfers) die aangeeft dat er een geldoverdracht is gebeurd van een rekening) een
, bevestigingsbericht
, waarmee de verkoper akkoord gaat om het bedrag terug vrij te maken. (Dit kan bv. een e-mail zijn) Nadat je de autorisatiecode en het bevestigingsbericht hebt ontvangen, vul je ons online formulier in. Je kan het formulier ook invullen in de bpaid app of op het bpaid portaal .
[e-Zine] Ontdekt het oneindige potentieel van e-commerce
BLOG
Zakelijk
Onze mensen maken het verschil, nu meer dan ooit
BLOG
Zakelijk
Download My bpost app
