Zoekresultaat
1529 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1529
resultaten
voor
« pour poste »
Een toegewijd team voor de publieke sector
BLOG
Zakelijk
In de complexe wereld van overheidsinstellingen is maatwerk essentieel. Daarom heeft bpost een team van gespecialiseerde key accountmanagers samengesteld, volledig toegewijd aan de publieke sector. Met hun expertise bieden zij oplossingen die naadloos aansluiten bij de unieke uitdagingen van overheidsinstanties, onderwijsinstellingen en publieke organisaties.
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom uw pakje niet is geleverd in een bbox: De bbox was vol of buiten gebruik door een technisch defect. Uw pakje was te zwaar of te groot. Sommige pakjes mogen niet geleverd worden in een bbox, zoals een aangetekende zending (handtekening vereist) of een zending met betaling bij levering. Indien we uw pakje niet kunnen leveren in een bbox, zullen we het leveren in een ander Afhaalpunt dichtbij. U wordt daarvan sowieso op de hoogte gebracht via Track & Trace en de My bpost app.
, Mijn pakje is terug naar de afzender. Waarom, en hoe kan ik het toch nog ontvangen?
, bpost zendt uw pakje terug naar de afzender in de volgende gevallen: Als de afzender een verkeerd adres van de bbox heeft ingegeven. Als de afzender uw e-mailadres niet (correct) vermeldt. Hierdoor kunnen we u niet informeren over uw pakje. Als u na 5 kalenderdagen uw pakje niet uit de bbox hebt gehaald. Contacteer de afzender om uw pakje toch nog te kunnen ontvangen.
, Er ligt een ander pakje in de bbox. Wat nu?
, Laat het ons weten via het online formulier of bel de klantendienst van bbox. Zorg dat u de barcode van uw pakje bij de hand hebt. U vindt ze in de e-mail die u van ons kreeg en in de My bpost app.
De tarieven van de Verhuisdienst hangen af van hoelang u uw post laat doorsturen, ongeacht hoeveel post u krijgt. Bekijk onze tarieven
Hoe frankeer ik mijn pakje voor het buitenland?
FAQ
Particulier
Om je pakje naar het buitenland te verzenden, heb je een verzendetiket nodig. Dat koop je online, of in een Postkantoor of PostPunt. Voor een bestemming buiten de Europese Unie moet je ook douanedocumenten toevoegen.
Kan ik een extra optie toevoegen aan mijn retourzending, bijvoorbeeld een Ontvangstbewijs?
FAQ
Particulier
Dat is mogelijk als je zelf een verzendetiket koopt via onze website, in onze eShop of in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt.
Beschikbaar in je Postkantoor. Vind je dichtstbijzijnde verkooppunt.
Consumenten blijven gehecht aan hun brievenbus
BLOG
Zakelijk
Kan ik in de eShop 1 verzendetiket kopen?
FAQ
Zakelijk
In de eShop kan u alleen verzendetiketten per 5 of 10 stuks bestellen. Voor 1 verzendetiket raden we u aan om onze online verzendtool te gebruiken of naar een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt te gaan.
Hoelang blijft mijn account actief?
FAQ
Particulier
Je Mobile Postcard-account blijft geldig bij regelmatig gebruik. Indien je je account 3 jaar niet gebruikt om een postkaart te versturen of credits aan te kopen wordt de account gedeactiveerd.
Download My bpost app
