Zoekresultaat
1640 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1640 resultaten
voor « pour poste »
Best of In-Home Advertising Awards - genomineerden Vijf inspirerende cases met Paper Mail
BLOGZakelijk
U kan uw zending naar het buitenland online volgen via Track & Trace of de My bpost app via het barcodenummer van uw zending. Zodra uw pakje over de landsgrens gaat, zorgt een andere buitenlandse postdienst voor de levering van uw pakje. Vanaf het moment dat uw pakje in het buitenland zit, zijn we afhankelijk van informatie van onze buitenlandse collega's.
Hoe werkt de Validatietool?
FAQZakelijk
1. Meld u aan in de Validatietool: nog geen toegang? Vraag deze dan aan via onderstaand online formulier. 2. Scan de barcodes van de lijst. 3. Scan een voor een alle aangetekende zendingen die de postbode u heeft bezorgd. 4. Wanneer de validatie wordt afgesloten, vergelijkt de tool de barcodes die u hebt gescand met de barcodes die de postbode vooraf heeft gescand. Zo ontvangt u alleen de aangetekende zendingen die voor u zijn bestemd.
Kan ik mijn contract met de Verhuisdienst verlengen? Zelfs als de einddatum al is gepasseerd?
FAQZakelijk
Zolang uw contract nog loopt, kan u uw post langer laten doorsturen. We moeten uw betaling dan ten laatste op de woensdag voor de einddatum van uw contract ontvangen. Als we de betaling niet op tijd krijgen, wordt uw post opnieuw naar uw oude adres gestuurd. U kan de Verhuisdienst niet verlengen als uw contract is afgelopen of als het vandaag afloopt. In dat geval moet u een nieuw contract sluiten. Vraag de Verhuisdienst aan voor uw bedrijf
Denkt u dat er een fout is geslopen in de facturering van uw zendingen, neem dan contact met ons op. We gaan na wat er aan de hand is. Het is moeilijk om kleine verschillen te analyseren die hoogstwaarschijnlijk een gevolg zijn van de nieuwe verwerkingsmethode. Stuur een mail met uw vraag naar service.centre@bpost.be.
bpost levert uw pakje op basis van het vermelde adres. Als uw bestemmeling daar niet (meer) woont, registreren wij dat het adres niet correct is of dat de bestemmeling er niet meer woont. bpost stuurt het pakje naar u terug. Is er toch iets misgelopen en werd het pakje onterecht door ons naar u teruggestuurd, dan kan u dit melden bij onze klantendienst via het online formulier onderaan deze pagina. We kijken dan hoe we onze dienst in de toekomst kunnen verbeteren.
Mijn gsm-nummer is veranderd. Hoe pas ik het nummer aan dat is gekoppeld aan mijn bpaidkaart?
FAQParticulier
Om het gsm-nummer dat aan uw bpaid-kaart is gekoppeld te wijzigen, moet u een nieuwe identificatiecode aanvragen via het bpaid-portaal. U ontvangt deze code per post. Met deze code kunt u een nieuw gsm-nummer koppelen aan uw bpaid-kaart. U kunt ook contact opnemen met de klantendienst via 02 278 51 26 . Het is niet mogelijk om het gsm-nummer in een Postkantoor te wijzigen!
Kies ‘Weigeren’ in de validatietool als u een zending niet wilt aannemen. U kan dan een van de volgende redenen opgeven:
, Adres onjuist/ontoereikend
, : als de zending niet voor u was bestemd.
, De bestemmeling ontvangt geen post (meer) op dit adres
, : als de zending was bestemd voor een vroegere gebruiker van het gebouw, of voor iemand die niet meer voor uw organisatie werkt.
, Geweigerd
, door ontvanger
, : als u de aangetekende zending niet wilt ontvangen. Ze wordt dan naar de afzender teruggestuurd.
, Niet ontvangen (ontbreekt)
, : als de zending op de lijst staat, maar de postbode u ze niet heeft bezorgd.
Geeft UV/RD recht op voordeeltarieven?
FAQZakelijk
UV is een frankeermethode zoals postzegels en frankeermachines waarvoor geen specifieke tarieven gelden. De zendingen worden daarom tegen het volledige tarief gefrankeerd. Met 'het volledige tarief' bedoelen we 'de prijs voor andere frankeermethodes' in ons tariefoverzicht. Net als alle andere klanten van bpost kan u wel voorkeurtarieven of conventionele tarieven genieten als uw zendingen (aantal, type en formaat) aan de voorwaarden van die tarieven voldoen.
Download My bpost app
