Zoekresultaat
1695 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1695 resultaten
voor « poste klantendienst »
10 tips voor postkaartmarketing die aankomt
BLOGZakelijk
1. Afgifte en uur van afgifte Maak een afspraak: zo krijgt u voorrang. Bekijk de afgifte-uren in de MassPost-gids. Hou de afgiftetoelating en de nodige documenten (aankondigingsborderel of de afgiftetoelating die u via e-MassPost afdrukte) bij de hand. Respecteer het afgesproken tijdstip in het (Hyper) MassPost Center. Zo bent u zeker dat uw zendingen op tijd worden verzonden. 2. Controle van de afgifte op de kade Laad uw correct gesorteerde en verpakte verzendingen af op de kade. We controleren de kwaliteit en de grootte van uw afgifte. 3. Samenvatting van de afgifte Na de controles krijgt u van ons een samenvatting van de afgifte. In die samenvatting staat alle informatie over uw afgifte. Bewaar ze, want het is het enige geldige document als u uw factuur wil betwisten. U kan elke samenvatting van uw afgiftes bekijken en afdrukken in e-MassPost. Voor afgiftes die niet via e-MassPost verlopen, worden de samenvattingen gedrukt door het (Hyper) MassPost Center. 4. Betaling U hebt 2 betaalmogelijkheden: Contant, met een limiet van 3 000 euro per afgifte Elektronische betaling Onder voorbehoud van goedkeuring door onze financiële diensten kan u een betaaltermijn worden toegekend (facturering)
Kan ik mijn post doorsturen tijdens mijn vakantie?
FAQParticulier
Als je op vakantie gaat of tijdelijk niet thuis bent, kan je je post niet laten doorsturen naar je hotel of je vakantiecentrum. Je kan wel vragen om je post 2 tot 11 weken te laten doorsturen naar vrienden of familie met een adres in België of het buitenland. Vraag daarvoor onze Doorzenddienst aan. We sturen dan alle post door die aan jou is gericht en die door bpost wordt verdeeld. Hoeveel kost het om mijn post tijdelijk door te sturen? De tarieven om je post tijdelijk te laten doorsturen. Online aanvraag - in België: 2 weken tot 3 maanden: € 32,00 Verlenging van 3 maanden € 30,00 Online aanvraag - naar het buitenland: 2 weken tot 3 maanden: € 121,00 Verlenging van 3 maanden: € 121,00 Aanvraag in een Postkantoor - in België: 2 weken tot 3 maanden: € 36,00 Verlenging van 3 maanden: € 30,00 Aanvraag in een Postkantoor - naar het buitenland: 2 weken tot 3 maanden: € 125,00 Verlenging van 3 maanden: € 121,00
Mobile Postcard - Download de app
Particulier
Mobile Postcard - Download de app
Waar geef ik mijn Distripostzending af?
FAQZakelijk
U hebt 3 opties: Optie 1: afgifte in een (Hyper) MassPost Center Optie 2: afgifte in een erkend Postkantoor Optie 3: laten ophalen op een Belgisch adres naar keuze (Distripost Pick-up) Zoek een erkend Postkantoor Naar de lijst van (Hyper) MassPost Centra, hun adresgegevens en openingsuren
Postkaart: kort, krachtig en emotioneel
BLOGZakelijk
Om je pakje te kunnen verzenden of retourneren met de postbode gelden de volgende voorwaarden: De postbode moet eerst bij je thuis een pakje afleveren op jouw adres. Je kan het dus niet zomaar klaarleggen aan de deur of de postbode in de straat aanspreken. Je pakje mag niet meer dan 30 kg wegen. Je mag maximum 2 pakjes per keer meegeven met de postbode. Je pakje moet verzendklaar zijn met een verzend- of retouretiket van bpost erop. Hou er rekening mee dat de postbode je pakje kan weigeren als het niet aan de voorwaarden voldoet, of als hij het pakje niet veilig kan meenemen.
Om je pakje te kunnen verzenden of retourneren met de postbode gelden de volgende voorwaarden: De postbode moet eerst bij je thuis een pakje afleveren op jouw adres. Je kan het dus niet zomaar klaarleggen aan de deur of de postbode in de straat aanspreken. Je pakje mag niet meer dan 30 kg wegen. Je mag maximum 2 pakjes per keer meegeven met de postbode. Je pakje moet verzendklaar zijn met een verzend- of retouretiket van bpost erop. Hou er rekening mee dat de postbode je pakje kan weigeren als het niet aan de voorwaarden voldoet, of als hij het pakje niet veilig kan meenemen.
My bpost - Download de app
Particulier
My bpost - Download de app
Wat gebeurt er als mijn Postbus vol zit?
FAQZakelijk
Als uw Postbus regelmatig vol zit, zal een van onze medewerkers van uw Postkantoor u misschien vragen om een grotere Postbus of een virtuele Postbus zonder sleutel te huren. Bespreek het met hem of haar en vind de Postbus die het beste is afgestemd op wat u nodig hebt.
Download My bpost app
