Zoekresultaat
1699 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1699 resultaten
voor « poste klantendienst »
De medewerker van het Postkantoor of het PostPunt met wie ik contact had, was niet vriendelijk. Wat kan ik doen?
FAQParticulier
Het spijt ons dat onze medewerker onvriendelijk was. Als dat verschillende keren is gebeurd, kan je dat online melden. We zullen je contactgegevens opvragen zodat we dit met de juiste medewerker kunnen bespreken. Je kan dat melden via het online formulier onderaan deze pagina.
Afhankelijk van wat u nodig hebt, zijn er verschillende professionele oplossingen: Verzendt u gemiddeld 15 zendingen per dag? Of verzendt u minstens 1 keer per maand een grote hoeveelheid post? Kies dan voor een frankeermachine. Verzendt u regelmatig grote hoeveelheden brieven of pakjes? Dankzij Port Betaald (PB) hoeft u uw zendingen niet meer apart te frankeren. Zo wint u tijd en geld! Wil u niet zelf voor uw post zorgen? Met de dienst Collect & Stamp halen we uw brieven, pakjes en aangetekende zendingen op, en frankeren en verzenden we ze. Meer informatie over Port Betaald Meer informatie over Collect & Stamp
Hoe organiseer ik mijn afgifte in MassPost?
FAQZakelijk
Volg deze stappen om uw post af te geven: 1. Plan uw afgifte. Uw afgifte plannen is verplicht voor grote afgiftes. De minimum- en maximumhoeveelheden hangen af van het product en het formaat van de zending. U plant uw afgiftes uitsluitend via e-MassPost. 2. Kondig uw afgifte aan via e-MassPost. U bent verplicht om uw afgiftes aan te kondigen. Het is mogelijk dat dit uw eerste stap is: afhankelijk van het product en het volume van de afgifte is uw afgifte plannen verplicht of optioneel. Door de aankondiging te valideren, krijgt u de afgiftetoelating. 3. Krijg uw afgiftetoelating. U krijgt uw afgiftetoelating via e-MassPost of aan het MassPost-loket.
Download het bpost-logo
Zakelijk
Download ons logo in jpg, png of svg formaat
Wetgeving over adresseren | bpost
Particulier
Benieuwd wat de wet zegt over ‘het adres’? Of hoe de toekenning van straatnamen en huisnummers door de gemeente gebeurt? Lees er alles over.
Het kan zijn dat de post van de vorige bewoner nog op je nieuwe adres aankomt. Geef hem de tip om de Verhuisdienst van bpost te gebruiken. Als je post krijgt van oude huisgenoten die niet samen met jou zijn verhuisd, check dan je contract. Als je aanduidde dat alle leden van het huishouden mee verhuisden, sturen we alle post naar je nieuwe adres door. Als je dat niet aanduidde is er mogelijk iets foutgelopen en kan je dit melden via het online formulier onderaan deze pagina. Zo kunnen we de postbode vragen hier extra aandacht aan te besteden. Je kan vragen om alleen de post van bepaalde personen door te sturen. We houden dan rekening met de combinatie van je achternaam en je voornaam, bijnaam of initialen. Log in op je bpost-account en kies 'Mijn contract wijzigen' of ga naar een Postkantoor met je contractnummer om dat aan te vragen.
Hoe maak ik mijn Postbus leeg?
FAQZakelijk
Postbussen met sleutel: iedereen die een sleutel van uw Postbus heeft, kan uw post ophalen. Postbussen zonder sleutel – virtuele Postbussen: alleen uw wettelijke vertegenwoordiger of volmachthouder kan uw post ophalen. Belangrijk: aangetekende zendingen kunnen alleen door de geadresseerde, zijn wettelijke vertegenwoordiger of zijn volmachthouder worden afgehaald.
Mobile Postcard Pro
Zakelijk
Laat klanten en prospecten échte postkaartjes in uw look and feel verzenden. Ideaal voor imagocampagnes of klantenbinding.
Waar kan ik postzegels kopen?
FAQParticulier
Je koopt postzegels in: Onze eShop Een zegelwinkel: er zijn meer dan 5000 winkels die postzegels verkopen – supermarkten, tankstations, boekhandels, ... Een Postkantoor of PostPunt in je buurt
Hoe bereid ik mijn Distripostzending voor?
FAQZakelijk
De voorbereiding van uw Distripostzending hangt af van: De geografische zone Het volume Het moment van de afgifte De plaats van de afgifte: Postkantoor, (Hyper) MassPost Center of ophaling via Distripost Pick-up Maak het u nog makkelijker en laat een deel van het werk over aan een drukker of bemiddelaar. Die kan uw zending in enveloppes steken en naar bpost brengen. Hij kan toegang vragen tot onze reservatietool om de campagne in uw naam te regelen, en krijgt dan alle informatie om uw reclamezending correct voor te bereiden en af te leveren.
Download My bpost app
