Zoekresultaat
1711 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1711 resultaten
voor « poste klantendienst »
Vanaf het moment dat u uw pakje hebt afgegeven, is het niet meer mogelijk om het adres te wijzigen. Als de buitenlandse postdiensten het pakje niet kunnen leveren, komt het terug naar u.
Kan ik de foto van mijn videokaart zelf kiezen?
FAQParticulier
Voor de foto op je videokaart kies je om het even welke foto, of je maakt er een met de app. Zo krijgt de bestemmeling een foto op de postkaart én een video via de QR-code.
Kan ik veilig betalen in de eShop?
FAQParticulier
Je bestelling in de eShop is vertrouwelijk en volledig beveiligd. Dit kan je zien aan het slotje in de adresbalk bovenaan je scherm. Om deze beveiligde betaalomgeving te garanderen werkt bpost samen met MultiSafepay.
Kan ik de taal van de app veranderen?
FAQParticulier
De Mobile Postcard-app bestaat in het Nederlands, Frans en Engels. De app past zich aan de taal van je toestel aan. De taal veranderen, doe je dus bij de instellingen van je smartphone of tablet.
U kan uw post naar het buitenland laten doorsturen op voorwaarde dat uw oude adres zich in België bevindt. Vraag de Verhuisdienst aan voor uw bedrijf
Met bpost kan je wereldwijd een aangetekende zending verzenden. Voor landen waar de noodtoestand is uitgeroepen kunnen we de levering helaas niet garanderen.
Hoelang blijft de video van mijn videokaart beschikbaar?
FAQParticulier
Je videoboodschap blijft 1 jaar toegankelijk via de QR-code op je postkaart. Zo’n videokaart is leuk om te krijgen én te sturen.
De volgende zendingen die door bpost worden bezorgd kan u ermee valideren: Nationale aangetekende zendingen Internationale aangetekende zendingen Gerechtsbrieven
Uw post wordt naar u teruggezonden met de melding 'Onvoldoende gefrankeerd'. Lees de gebruikershandleiding van uw machine of neem contact op met uw leverancier om het tariefoverzicht bij te werken met de geldende tarieven.
Als u beheerder bent en toegang heeft tot het Business Portaal van bpost , dan kan u nieuwe gebruikers aanmaken. Meld u aan op het Business Portaal en kies het menu ‘Gebruikersbeheer’ om een nieuwe gebruiker aan te maken.
Download My bpost app
