Zoekresultaat
1135 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1135 resultaten
voor « boîte niet »
Kan ik mijn brief meenemen naar een Postkantoor en daar een postzegel en omslag kopen?
FAQParticulier
Je kan postzegels en omslagen in het Postkantoor kopen, en je brief daar meteen posten. Let op: postzegels en omslagen verkopen we niet per stuk, wel telkens in een pakketje van 10. In het Postkantoor vind je ook voorgefrankeerde omslagen, ook per 10.
Zodra je brief is verstuurd, kan je er jammer genoeg niets meer aan veranderen. Als je een retouradres op de achterkant zette, komt de brief terug naar jou. Lees wat er met je brief gebeurt als je geen retouradres hebt genoteerd en je brief onvoldoende gefrankeerd is .
Blijven wijzigingen bewaard als ik de app sluit?
FAQParticulier
Als je ingelogd bent, blijft het ontwerp van je postkaart bewaard als je de app sluit. Je werkt er later aan verder. Ga daarvoor naar Opvolging > In wacht. Het ontwerp is opgeslagen op het geheugen van je smartphone of tablet. Je kan er dus niet aan via de app op een ander toestel.
In sommige webshops heb je de mogelijkheid om aan te duiden dat je een product of item retourneert. Doe dat zeker: zo weet de webshop dat je retourzending eraan komt. Ook met webshops waar dat niet mogelijk is, neem je beter contact op om hen te waarschuwen dat je je pakje terugstuurt.
Ik krijg geen post meer. Hoe ga ik na of iemand anders een contract met de Verhuisdienst heeft afgesloten in mijn naam?
FAQParticulier
Als je post wordt doorgestuurd terwijl je de Verhuisdienst niet hebt aangevraagd, kan dat een fout of een poging tot fraude zijn. Neem in dit geval meteen contact op met onze klantendienst .
Nee, een gefrankeerde enveloppe kan de automatische verwerking en het volgen van rouwbrieven verstoren. Gebruik daarom geen frankeermachine wanneer je een rode rouwzak gebruikt. Let wel: je kan je frankeermachine nog gebruiken voor rouwbrieven, maar dan worden ze verzonden volgens het traditionele prioritaire postcircuit, en profiteer je niet van onze nieuwe aanpak.
Ik heb een bestelling geplaatst die later is geleverd dan voorzien. Ik wil een schadevergoeding.
FAQParticulier
Onze levertermijnen horen bij de snelste in België. Toch kunnen we een vaste levertermijn niet 100% garanderen. Als je hinder ondervonden hebt als gevolg van een te late levering en een klacht wil indienen, neem je het beste contact op met onze klantendienst.
Ten laatste op 22 augustus 2025 kan je nog een zending met goederen voor de VS afgeven in een PostPunt, PakjesPunt, Postkantoor of bbox-automaat. Daarna worden deze zendingen tijdelijk niet meer aangenomen. Bekijk welke zendingen je wel nog kan versturen .
Wat kan ik nog naar de Verenigde Staten versturen?
FAQParticulier
Vanaf 23 augustus 2025 kan je enkel nog zendingen zonder goederen (bv. een brief of contract) verzenden naar de VS.
, Wat kan niet meer?
, Je kan tijdelijk geen zendingen met goederen meer naar de VS versturen via bpost. Het gaat om: brieven met goederen aangetekende zendingen met goederen alle pakjes met goederen (zoals Economy en Standard)
Enkele tips voor het verzenden van een breekbaar pakje: Verzend je meerdere items in 1 keer, wikkel deze dan apart in en voorzie tussenschotten om schade te vermijden. Vul lege ruimtes in je pakje volledig op met krantenpapier of ander schokdempend vulmateriaal. Zo kan de inhoud niet verschuiven. bpost heeft geen specifieke verzendingsmanier voor breekbare voorwerpen.
Download My bpost app
