Zoekresultaat
1135 resultaten
filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1135 resultaten
voor « boîte niet »
Waarom kan mijn brief of kaart worden teruggestuurd?
FAQParticulier
De meestvoorkomende redenen om een brief terug te sturen zijn: De brief is niet gefrankeerd. De brief is te weinig gefrankeerd. Op de brief staat een fout adres. Op de rode sticker op je kaart of brief staat waarom je brief werd teruggestuurd.
Als we je brief niet kunnen bezorgen en je adres staat op de achterkant van de omslag, dan komt de brief terug naar jou. Tip: valideer altijd het adres via onze online tool.
Waarom komt de postbode toch nog een 2de keer langs nadat ik al een afwezigheidsbericht heb ontvangen?
FAQParticulier
Wordt je pakje op een zaterdag geleverd en ben je niet thuis, dan komt de postbode de volgende werkdag nog eens langs.
Ik heb een fout gemaakt bij het online aanmaken van mijn verzendetiket. Kan ik de gegevens nog aanpassen?
FAQParticulier
Zodra je het verzendetiket aangemaakt en betaald hebt, kan je het niet meer aanpassen. Je moet een nieuw aanmaken.
Mag een minderjarige een aangetekende zending ontvangen?
FAQParticulier
Een minderjarige mag een aangetekende zending niet aftekenen voor ontvangst. Enkel een ouder (of iemand met ouderlijk gezag) kan de aangetekende zending voor de minderjarige ontvangen. De ontvanger moet het ouderlijke gezag over de minderjarige kunnen aantonen. (bv. via identiteitskaart, huwelijksboekje, gerechtelijke beslissing, etc.)
Ik heb een antireclamesticker, maar ontvang toch ongeadresseerd reclamedrukwerk. Wat doe ik?
FAQParticulier
Als je een antireclamesticker hebt en je krijgt toch ongeadresseerd reclamedrukwerk, neem dan contact op met onze Klantendienst op 02 278 50 15 . Hou er wel rekening mee dat niet alleen bpost huis-aan-huisbladen bezorgt.
Welke post stuurt de Verhuisdienst door?
FAQParticulier
De Verhuisdienst stuurt alle geadresseerde post door: Brieven Facturen Wenskaarten Geadresseerde reclame Aangetekende Zendingen Loon- en bankuittreksels Gerechtsbrieven in België Opgelet, deze post sturen we niet door: pakjes, postabonnementen zoals tijdschriften en kranten, pensioenen, huis-aan-huisreclame en internationale verzendingen onder rembours.
Moet ik iets tekenen wanneer ik mijn bestelling ontvang?
FAQParticulier
Normaal hoef je niet te tekenen bij ontvangst. Bij bestellingen vanaf € 500 wordt wel een handtekening gevraagd omdat deze als aangetekende zending worden verstuurd. Ook bij bestellingen die we opnieuw moeten versturen, vragen we een handtekening.
Als we je brief niet kunnen bezorgen en je adres staat op de achterkant van de omslag, dan komt de brief terug naar jou. Tip: valideer altijd het adres via onze online tool.
Alle recente scanners worden normaal gezien ondersteund. Het is niet mogelijk om de barcodelezers van smartphones te gebruiken. Hebt u nog geen toegang tot onze Validatietool? Vraag deze dan aan via onderstaand online formulier.