Zoekresultaat
752 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
752 resultaten
voor « bankrekening des dans mailing 1000 volume »
Demo Collect & Stamp
Zakelijk
Demo Collect & Stamp
Waar geef ik mijn pakje af?
FAQParticulier
Je kan je pakje op verschillende plaatsen afgeven: In een Postkantoor, Postpunt of PakjesPunt: tot maximum 20 pakjes per dag met een totaal maximum volume van 500 kg of 1,5 m³. In sommige kantoren vind je speciale Pakjesbussen waarvan sommige uitgerust zijn met een scanner om een afgiftebewijs te ontvangen. In een Pakjesautomaat Voor residentiële klanten: Als de postbode bij je aanbelt om jou een pakje te bezorgen, dan kan je hem ook een ander pakje meegeven dat je wil verzenden. je kan het tegen betaling thuis laten afhalen in een Masspost Center (vanaf 20 tot 250 pakjes per dag, afgifte met of zonder afspraak) Hou steeds rekening met de maximum toegelaten afmetingen en het maximum gewicht per pakje (30 kg en maximale lengte van één zijde is 1,5 m). Meer info over de toegestane grootte en gewichten .
Webshops en wetgeving: ben jij in regel?
BLOGZakelijk
Voor bezorging op een thuisadres De langste zijde van uw pakje mag max. 1,5 m lang zijn. De som van de afmetingen: maximaal 3 m, dus : 1x de lengte + 2x de breedte + 2x de hoogte ≤ 3 m. 1 Maximumgewicht: 30 kg. 2 Er bestaat ook een Economy-tarief voor lichte pakjes. Uw pakje dient hiervoor aan de volgende voorwaarden te voldoen: Maximgewicht: 2 kg. De langste zijde van uw pakje mag max. 60 cm lang zijn. Alle afmetingen samen zijn max. 90 cm. Voor rollen: maximaal 60 cm lang en een diameter van 20 cm. Voor bezorging in een Afhaalpunt In Frankrijk: Afhaalpunt: De langste zijde max. 120 cm. De maximale som van de afmetingen: 150 cm (1x de lengte + 1x de breedte + 1x de hoogte) Maximumgewicht: 30 kg Pakjesautomaat: Maximale afmetingen: 64 x 38 x 39 cm Maximumgewicht: 25 kg In Luxemburg: Afhaalpunt: De langste zijde max. 150 cm. Maximale som van de afmetingen: 300 cm (1x de lengte + 2x de breedte + 2x de hoogte) Maximumgewicht:30 kg Pakjesautomaat: Maximale afmetingen: 75 x 44 x 61 cm Maximumgewicht: 30 kg In Nederland: Afhaalpunt: Maximale afmetingen: 80 x 50 x 40 cm Maximumgewicht: 20 kg Maximaal volume: 150 dm3 (= een inhoud van 150 l) Pakjesautomaat: Maximale afmetingen: 60 x 35 x 35 cm Maximumgewicht: 20 kg 1 Voor Frankrijk geldt een toeslag als L x B x H >150 cm. 2 Bepaalde landen beperken het gewicht van de pakjes (voorbeeld: 20 kg), zie de beperkingen per land
Ontvang je thuis een pakje met ‘betaling bij levering’, dan kan je dit op verschillende manieren betalen:
, Cash betalen
, Je kan cash betalen aan de postbode, maar dan moet je wel het exacte bedrag afgeven.
, Mobiel betalen
, Je kan ook mobiel betalen met je banking app of de Payconiq by Bancontact app. De postbode maakt dan een QR-code aan die je scant met je banking app. Daarna ontvangen jullie beiden een bevestiging van de betaling. De postbode zal je pakje met betaling bij levering in een Postkantoor of een PostPunt leveren als: je niet thuis bent. je het exacte bedrag niet cash of mobiel kan betalen je wil betalen met een debet- of kredietkaart. het om een bedrag gaat van meer dan 1000 euro.
Phishing
Particulier
Bescherm jezelf tegen fraude en oplichting.
We kunnen uw gefrankeerde en niet-gefrankeerde brieven, pakjes en aangetekende zendingen bij u komen afhalen. De keuze van de afhaaldienst hangt af van onder meer het soort product, het aantal zendingen, het gewicht van de zendingen, ... Bekijk de productpagina's om te weten welke ophaaldienst we u aanraden. De beschikbare formules: Collect & Send: we halen uw gefrankeerde brieven, aangetekende zendingen en pakjes regelmatig bij u op. Collect on Demand : we halen uw post op aanvraag op. Transport: grotere volumes dan Collect & Send en Collect on Demand halen we per vrachtwagen op. Collect & Stamp: we halen uw niet-gefrankeerde brieven, aangetekende zendingen en pakjes op en verwerken, frankeren en verzenden ze. Meer informatie over Collect & Send Meer informatie over Collect on Demand Meer informatie over de dienst Transport
Hoe contacteer ik de klantendienst van bpost?
FAQParticulier
Er zijn verschillende manieren om een antwoord op je vraag te krijgen of om bpost te contacteren.
, Online
, Via onze onze onze veelgestelde vragen vind je meestal meteen een antwoord op je vraag. In sommige gevallen vragen we je om een online formulier in te vullen. Zo kunnen we je sneller verder helpen en hebben we meteen alle nodige info. Een klacht indienen kan je ook online via onze klachtenformulieren . Voor sommige diensten (bv. bpaid , de Verhuisdienst , Track & Trace ) kan je ons ook via chat contacteren. Je vindt deze contactoptie rechtsonder terug op deze pagina's.
, Telefonisch op 02 278 51 26
, In een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt
, Je kan ook steeds terecht in een van onze kantoren. Gebruik onze online tool om er snel een in je buurt te vinden.
, Per post
, Je kan bpost ook per post bereiken op onderstaand adres. Je hoeft geen postzegel op je brief te kleven. bpost Postbus 5000 1000 Brussel
Op een pakje dat u retourneert naar een land binnen de EU, kleeft u alleen een verzendetiket. Bij een pakje dat u terugstuurt naar een land buiten de EU voorziet u ook douanedocumenten. Als de oorspronkelijke afzender geen retouretiket voorziet, kan u een verzendetiket kopen via onze website, in onze eShop of in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt. Zelf hoeft u geen douanekosten te betalen. Alleen de ontvanger van uw pakje moet ze betalen, en alleen bij een retourzending buiten de EU. Neem contact op met de oorspronkelijke afzender om te zien of hij een retourmogelijkheid heeft waarbij hij geen douanekosten hoeft te betalen. Als hij die niet heeft, betaalt hij de douanekosten die in zijn land van toepassing zijn. De douanedocumenten voor een retourzending naar een land buiten de EU: Het CN23-gedeelte van het verzendetiket of een CN23-document. Dat geeft aan wat er in uw pakje zit. U plakt het etiket op de doos. De originele factuur of pro-formafactuur en 1 kopie. Als de zending meer dan € 1000 waard is ook een Enig Administratief Document.
Download My bpost app
