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 pour « vous bpost verbeteren »

Fusion des communes

Résidentiel
Nouvelles fusions de communes le 1er janvier 2025. Tout ce qu’il faut savoir sur votre nouvelle adresse, votre courrier et vos livraisons.

Je n’ai pas reçu mon périodique, que puis-je faire ?

FAQRésidentiel
Si votre magazine n’était pas dans votre boîte aux lettres, le mieux est de contacter directement l’éditeur. Votre plainte arrivera ainsi directement auprès de la bonne personne. L’éditeur peut alors proposer une compensation ou prolonger votre abonnement. Votre plainte parviendra aussi automatiquement chez bpost afin que nous puissions améliorer nos services si nécessaire.  

L’e-commerce en 2020 : tendances marquantes

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Les plaintes introduites via le Customer Support Tool sont-elles prioritaires ?

FAQProfessionnel
Les plaintes liées à des colis qui sont introduites via l’outil contiennent toutes les infos et les documents dont a besoin bpost pour pouvoir traiter le dossier. Grâce à cela, votre dossier pourra être traité efficacement et rapidement. Même dans des périodes de pointe, ces requêtes restent prioritaires.

Votre campagne de In-Home Advertising aura-t-elle l'impact désiré ? Faites un pré-test.

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Puis-je déposer mon colis 24/7 dans un Distributeur de Colis ?

FAQRésidentiel
Dans de nombreux Distributeurs de Colis, vous pouvez déposer votre colis 24/7. Certains Bureaux de Poste ont également une Boîte à Colis disponible en permanence. Utilisez le lien ci-dessous pour vérifier les heures d'ouverture de tous les Distributeurs de Colis et Boîtes à Colis.

Puis-je déposer mon colis 24/7 dans un Distributeur de Colis ?

FAQProfessionnel
Dans de nombreux Distributeurs de Colis, vous pouvez déposer votre colis 24/7. Certains Bureaux de Poste ont également une Boîte à Colis disponible en permanence. Utilisez le lien ci-dessous pour vérifier les heures d'ouverture de tous les Distributeurs de Colis et Boîtes à Colis.

Envoyer un colis au Royaume-Uni

Résidentiel
Envoyez des colis au Royaume-Uni depuis n'importe quel Bureau de Poste ou Point Poste. Créez votre étiquette d'envoi en ligne et gagnez du temps.

Envoyer un colis aux États-Unis

Résidentiel
Envoyez des colis aux États-Unis depuis n'importe quel Bureau de Poste ou Point Poste. Créez votre étiquette d'envoi en ligne et gagnez du temps.

Envoyer un colis en Allemagne

Résidentiel
Envoyez des colis en Allemagne depuis n'importe quel Bureau de Poste ou Point Poste. Créez votre étiquette d'envoi en ligne et gagnez du temps.