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pour « tarieven post adresse postal »
Si le guichetier de votre Bureau de Poste ou Point vous demande de payer, cela signifie que le retour n'est pas gratuit. Vérifiez les conditions de retour des colis sur le webshop. Votre retour est probablement une exception à ce retour gratuit.
Comment savoir si mon colis a passé la douane ?
FAQRésidentiel
Si vous envoyez un colis à l’étranger, l’octroi d’un nouveau statut dépend de la douane locale. Dès que la douane a libéré le colis, il est livré au destinataire par la poste locale. Vous pouvez toujours suivre le statut de votre colis via l’app My bpost ou Track & Trace.
Dans certains pays, votre destinataire peut récupérer l'argent dans n'importe quelle agence Ria. Dans d'autres, vous devez indiquer en tant qu'expéditeur dans quelle agence votre destinataire doit récupérer l'argent. L'employé au guichet de votre Bureau de Poste vous donnera de plus amples informations.
Dois-je indiquer une agence Ria ?
FAQRésidentiel
Cela dépend du pays vers lequel vous envoyez de l'argent. Pour la plupart des pays, le nom du pays suffit. Pour d'autres pays, vous devez également indiquer l'agence Ria dans laquelle votre destinataire récupère l'argent. L'employé au guichet de votre Bureau de Poste vous donnera la liste des pays pour lesquels vous devez choisir une agence Ria.
D’un distributeur à un autre
Résidentiel
Envoyez vos affaires sans boîte ni étiquette : c’est rapide et pas cher avec les Distributeurs de Colis à Anvers : seulement 3,99 € !
Qu'advient-il de mon compte bancaire bpost si je ne peux plus l'utiliser pour charger ma machine à affranchir ?
FAQProfessionnel
Vous pouvez toujours continuer à utiliser votre compte bancaire bpost pour d'autres services bancaires. Si vous souhaitez clôturer votre compte, vous pouvez le faire dans un Bureau de poste près de chez vous. S'il y a plusieurs titulaires pour ce compte, chaque titulaire doit présenter sa carte d'identité.
Comparez nos offres professionnelles
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Retour sur 2020 : quels webshops satisfont leur clientèle ?
BLOGProfessionnel
Pourquoi choisir pour sa propre boutique en ligne ?
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Par recommandé avec assurance sur mesure, vous pouvez expédier les articles suivants en Belgique : pièces de monnaie ; objets en or ou en argent ; bijoux ou autres matériaux précieux ; titres nominatifs ou au porteur. Certains pays tels que les États-Unis, l'Allemagne, le Royaume-Uni, l'Australie et le Canada n'acceptent pas ce service. Vérifiez auprès de votre Bureau de Poste ou de notre service client si le service est accepté dans votre pays de destination.
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