Résultat de recherche
1441 résultats
filters 
Résidentiel 
Professionnel
Pages
FAQ
Blog
filters
1441 résultats
pour « présent des deze mailadres 1000 volgende »
S'il y a une étiquette de retour dans votre colis, entrez le code postal de l'étiquette d'envoi d'origine collée sur le colis. Si vous devez créer vous-même une étiquette d'envoi, saisissez le code postal du destinataire de votre colis.
Puis-je modifier le moment de livraison ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez reporter une fois d'un jour ouvrable la date de livraison de votre colis. Dès que votre colis sera traité par bpost, vous recevrez un e-mail ou une notification dans l’app My bpost avec la date et l'adresse de livraison. Vous pourrez alors choisir de reporter la livraison au jour ouvrable suivant.
J'ai changé d'adresse. Dois-je le signaler ?
FAQRésidentiel
Oui, il est important que nous connaissions votre adresse actuelle, notamment pour l'envoi des codes PIN liés à vos cartes bpaid. Pour signaler votre changement d'adresse, rendez-vous dans un Bureau de Poste, muni de votre carte d'identité et d'un document prouvant votre changement d'adresse.
Nous vous envoyons un reporting de tous les documents scannés, à la fréquence de votre choix. Si vous souhaitez que nous vous contactions pour une proposition sans engagement, veuillez laisser vos coordonnées en utilisant le formulaire en ligne ci-dessous.
Oui. Votre imprimeur peut demander accès à notre outil de réservation en ligne et réserver votre campagne à son nom. Il recevra également les informations nécessaires pour le dépôt de votre campagne. Demandez l'accès à l'outil Distripost via le formulaire en ligne ci-dessous.
Où puis-je déposer mes envois Distripost ?
FAQProfessionnel
Lors de votre réservation, vous pouvez choisir entre 3 options : Option 1 : dépôt dans un (Hyper) Centre Masspost. Option 2 : dépôt dans un Bureau de Poste agréé. Option 3 : demande d’enlèvement à l’adresse de votre choix en Belgique (option Distripost Pick-up). Trouvez un Bureau de Poste agréé Distripost Liste des (Hyper) Centres MassPost avec leurs coordonnées de contact et leurs horaires
Si vous n'êtes pas satisfait d'(Early) Daily Service, veuillez introduire une plainte en contactant notre Service clientèle. Toute réclamation ou plainte doit être adressée à bpost dans un délai de cinq jours ouvrables à compter de la date de distribution des envois sur laquelle porte la réclamation ou la plainte.
Je ne souhaite plus recevoir l’e-mail quotidien avec les bordereaux de livraison. Que dois-je faire ?
FAQProfessionnel
Envoyez un e-mail avec votre demande à contract@bpost.be et dites-nous pour quels codes DA vous ne souhaitez plus recevoir de bordereau. Vous ne recevrez alors plus votre facture que sur base mensuelle, avec en annexe l’aperçu des nombres traités par jour.
Je souhaite signaler une modification de mes futures factures. Comment dois-je faire ?
FAQProfessionnel
Vous pouvez facilement soumettre des modifications aux coordonnées de votre entreprise ou à la référence sur votre facture via notre formulaire en ligne en bas de page. De cette façon, ce que vous souhaitez adapter est immédiatement clair et votre question atteindra rapidement la bonne personne.
Avec quelles apps puis-je régler mon colis par paiement mobile ?
FAQProfessionnel
Vous pouvez régler votre colis au facteur à l'aide de l'app Payconiq by Bancontact ou de l'une des apps bancaires suivantes qui proposent la fonctionnalité Payconiq by Bancontact : KBC, BNP Parisbas Fortis, Belfius, ING, Argenta, banque AXA, banque ABK, Bank Van Breda, Beobank, banque CBC, banque CPH, Crelan, Deutsche Bank, Fintro, Hello Bank Keytrade, Nagelmackers, banque d'épargne VDK.
Download My bpost app
