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Déclaration d’accessibilité
Résidentiel
Bpost s’engage à garantir l’accessibilité numérique de son site web et de ses applications mobiles, conformément à la Directive européenne sur l’accessibilité du web relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles pour les applications des institutions subventionnées par le gouvernement belge.
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Bpost s’engage à garantir l’accessibilité numérique de son site web et de ses applications mobiles, conformément à la Directive européenne sur l’accessibilité du web relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles pour les applications des institutions subventionnées par le gouvernement belge.
Comment changer de format de Boîte Postale ?
FAQProfessionnel
Si vous pensez que le format de votre Boîte Postale ne correspond pas ou plus à vos besoins, discutez-en avec votre Bureau de Poste. Nos collaborateurs vous aideront à trouver l'option la plus adaptée à vos besoins.
Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison pour réceptionner un envoi recommandé ?
FAQRésidentiel
Si vous n'êtes pas à la maison, le facteur ou la factrice livrera vos envois recommandés selon les préférences de livraison que vous avez définies via l'application My bpost. Si vous n'avez pas défini de préférence de livraison, il ou elle laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Cet avis indiquera clairement : où vous pourrez retirer votre envoi ; à partir de quand et jusqu'à quand vous pourrez retirer votre envoi. Préférences de livraison pour les envois recommandés Via l'application My bpost, vous pouvez choisir vous-même comment et où vous souhaitez recevoir vos envois recommandés Voici les options possibles : Livraison dans la boîte aux lettres : le facteur ou la factrice ne sonne pas et dépose directement votre envoi dans votre boîte aux lettres. Donner une procuration : vous donnez, via l'application, l'autorisation à quelqu'un de recevoir vos envois recommandés. Plus d'informations sur l'octroi d'une procuration . Recevoir l'envoi à votre domicile un jour ouvrable plus tard. Faire livrer l'envoi directement dans un Bureau de Poste ou un Point Poste au lieu de chez vous. Ces deux dernières options ne sont disponibles que lorsque l'envoi recommandé a été annoncé. Vous recevrez un e-mail ou une notification dans l'app pour vous communiquer la date de livraison prévue.
Vous partez en vacances ou vous vous absentez temporairement ? Il n'est malheureusement pas possible de faire transférer votre courrier vers un hôtel ou centre de vacances. En revanche, vous pouvez demander à faire transférer votre courrier pendant 2 à 11 semaines à des amis ou à des membres de votre famille qui ont une adresse en Belgique ou à l'étranger. Pour ce faire, demandez le Service de Réexpédition. Nous transférerons alors tout le courrier qui vous est adressé et qui est distribué par bpost. Quel est le coût d'un transfert temporaire de mon courrier ? Voici les tarifs pour un transfert temporaire de votre courrier. Demandes en ligne - en Belgique : 2 semaines à 3 mois : 32,00 €; Prix par prolongation de 3 mois : 30,00 €. Demandes en ligne - à l'étranger : 2 semaines à 3 mois : 121,00 € ; Prix par prolongation de 3 mois : 121,00 €. Demandes en Bureau de Poste - en Belgique : 2 semaines à 3 mois : 36,00 € ; Prix par prolongation de 3 mois : 30,00 €. Demandes en Bureau de Poste - à l'étranger : 2 semaines à 3 mois : 125,00 € ; Prix par prolongation de 3 mois : 121,00 €.
Louer une Boîte Postale
Résidentiel
Recevoir du courrier en toute sécurité et en toute discrétion. Récupérez-le avec une clé ou au guichet.
Nous ne donnons pas de remise pour de grandes quantités. Vous profitez cependant des réductions sur nos produits. Cette remise est souvent la même que dans les Bureaux de Poste.
Le In-Home Advertising, un des médias les plus acceptés
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Faites la différence avec des emballages durables
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Journées avec service adapté
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Nous ajustons nos services quelques jours par an, en fonction des jours de congé populaires et des jours de fermeture des banques et des services publics.
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