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Que ne puis-je pas envoyer avec bpost ?
FAQProfessionnel
La législation postale actuelle interdit l'envoi de lettres ou de colis avec le contenu suivant : substances dangereuses ; produits chimiques ; explosifs ; substances inflammables, radioactives, biologiques et / ou infectieuses ; produits alimentaires et végétaux ; drogues, stupéfiants et substances psychotropes ; armes, couteaux, poignards et tout autre objet pointu, tranchant ou coupant animaux vivants ou parasites ; objets visiblement contraires à la morale ou à l'ordre public ; objets, écrits ou substances dont l'importation, l'exportation, la circulation, la distribution, l'utilisation et la possession sont généralement interdits par la loi ou la réglementation ; articles qui, en raison de leur forme, de leur nature ou de leur emballage, sont dangereux pour les personnes ou d'autres envois, qui peuvent endommager ou contaminer le matériel postal ou la propriété de tiers ; titres au porteur, pièces de monnaie, billets de banque, bijoux (à l'exception des bijoux contrefaits d'une valeur maximale de 500 €), matériaux précieux (sauf s'ils sont envoyés dans une enveloppe fermée avec déclaration de valeur - ils peuvent être expédiés à l'international par courrier recommandé avec assurance sur mesure, mais uniquement si le pays de destination propose également ce service) ; objets tombant sous le coup du Code Pénal ou des dispositions pénales sur l'infraction à des lois spéciales ; gaz sous pression, substances toxiques ou corrosives, combustibles organiques et peroxydes. Il existe des exceptions à la règle dans la législation postale. Pour en savoir plus, consultez nos conditions générales.
Si vous avez envoyé la/les carte(s) postale(s), vous perdrez effectivement un ou plusieurs crédits. L'app vérifie que l'adresse que vous avez saisie est connue de bpost. Cela est uniquement valable pour les adresses belges. En cas de suspicion d'erreur, l'app vous enverra une notification et une suggestion. Suivez toujours la suggestion de l'app.
Consultez le site web de Mobile Postcard pour les tarifs actuels. Vous payez votre carte postale lors de l'envoi ou en achetant des crédits au préalable afin d'envoyer votre carte à un moindre prix. Tarifs pour envoyer une carte postale ou une carte vidéo vers l'étranger : carte photo vers une destination étrangère : 1,5 crédit ; carte vidéo vers une destination étrangère : 1,75 crédit.
Qu'est-ce qu'une carte vidéo ?
FAQRésidentiel
La carte vidéo de bpost est une véritable carte postale originale accompagnée d'un message vidéo. Votre carte postale présente une photo (ou plusieurs photos) de votre choix et un code QR lié à la vidéo que vous avez sélectionnée. Votre destinataire reçoit la carte dans sa boîte aux lettres et peut regarder la vidéo en scannant le code QR avec son smartphone via : l'app Mobile Postcard sur son smartphone ou sa tablette une app permettant de scanner les codes QR la caméra d'un smartphone récent La vidéo dure 1 minute et reste disponible pendant 1 an. Votre carte vidéo est imprimée comme une carte postale livrée dans la boîte aux lettres.
Faites en sorte que les débutants osent tirer la sonnette d’alarme
BLOGProfessionnel
Le respect de votre vie privée est une valeur fondamentale pour bpost depuis sa création ; illustrée notamment par le respect du secret de la correspondance (ou secret de la lettre) conformément à la Constitution belge et à la Convention européenne des droits de l'homme et des libertés fondamentales.
Chaque jour, vous nous confiez le destin de vos colis : voici comment nos facteurs en prennent soin
BLOGProfessionnel
Conditions Générales
Résidentiel
Les Conditions Générales en matière d’offre de services de bpost.
Gardez le lien avec vos citoyens via nos solutions de communication
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Le courrier est l'un des canaux d'information préférés des citoyen·ne·s belges. Que ce soit pour des documents administratifs ou des messages d'intérêt général, l'intérêt pour le courrier reste grand. Grâce aux solutions de communication in-home de bpost, vous pouvez communiquer de manière efficace et non intrusive avec vos concitoyen·ne·s. Découvrez de quelle manière nos différentes solutions peuvent vous aider à véhiculer le message que vous souhaitez transmettre.
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