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pour « post grote »
Un déménagement ? Faites transférer votre courrier et évitez les factures impayées.
Où puis-je déposer mes envois U.V./R.D. ?
FAQProfessionnel
Vous avez 3 options pour déposer vos envois U.V./R.D. : Dépôt dans un (Hyper) Centre Masspost. Enlèvement via le service Collect & Send de bpost. Dépôt dans un Bureau de Poste (pour les volumes < 3 000 pièces).
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BLOGProfessionnel
Comment activer mon contrat avec le Service de Déménagement ?
FAQProfessionnel
Si vous avez effectué la demande en Bureau de Poste, votre contrat est automatiquement activé. Si vous avez effectué la demande en ligne, un code d'activation vous est envoyé à votre ancienne ou à votre nouvelle adresse, en fonction de ce que vous avez indiqué lors de la création de votre contrat. Ce code d'activation va vous servir à finaliser votre contrat. Connectez-vous à votre compte bpost, cliquez sur "Gérer mes contrats". Sélectionnez le contrat concerné. Introduisez votre code d'activation. Une fois le code d'activation introduit, vous êtes directement redirigé vers la page de paiement. Sélectionnez votre moyen de paiement, et payez pour que votre contrat soit définitivement actif. Vous recevrez un e-mail de confirmation en guise de preuve de paiement ou de facturation.
Politiques de confidentialité spécifiques
Résidentiel
Politiques de confidentialité spécifiques.
Offre BNP Paribas Fortis
Résidentiel
Offre BNP Paribas Fortis
L'employé ne veut pas donner de duplicata. Que faire ? Puis-je déposer une plainte ? Auprès de qui ?
FAQRésidentiel
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème qui a eu lieu au Bureau de Poste ou à l'agence Ria. Vous pouvez toujours le signaler au service client de Ria Money Transfer.
Dépôt dans un Bureau de Poste : pas de dépôt minimal, max. 3 000 pièces. Dépôt en Centre Masspost : le dépôt minimal requis est fonction du produit - Admin, Clean, Périodiques ou Direct Mail.
Qui peut récupérer mon envoi au Point d'enlèvement ?
FAQRésidentiel
La personne qui peut récupérer votre envoi dépend du type d’envoi.
, Mon envoi est un colis
, Quiconque dispose du code-barres de votre colis pourra récupérer votre colis dans un Point d'enlèvement ou un Distributeur de Colis. Celui-ci figure dans l'e-mail de confirmation, dans l’app My bpost ou sur l'avis de passage que vous avez reçu dans votre boîte aux lettres.
, Mon envoi est un recommandé
, Un envoi recommandé se reconnaît au code-barres commençant par les chiffres « 010 » ou la lettre « R ». En cas d’envoi recommandé, seul vous, en tant que destinataire indiqué, pouvez enlever le recommandé sur présentation de votre preuve d’identité et d’un code-barres. Vous pouvez aussi donner procuration à quelqu’un d’autre en signant l’avis de passage et en le remettant à la personne qui enlèvera votre envoi. Plus d’infos sur le mode de procuration pour retirer un envoi recommandé .
Non, vous devez demander personnellement votre mandat pour recevoir vos envois recommandés dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez le faire dans l’app My bpost, moyennant un contrôle d’identité digital. Ou vous rendre en personne au Bureau de Poste pour demander ce service.
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