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Consultez le site web de l'expéditeur d'origine pour savoir combien de temps vous avez pour retourner le colis et comment récupérer votre argent.
Qu’attendent vos clients en matière de retours et quelles sont vos obligations ? Ce webinar vous apprend comment gérer les retours et comment les éviter.
Si vous entrez l'adresse e-mail du destinataire pour un envoi en Belgique, nous pouvons respecter ses préférences de livraison qu'il a définies dans notre outil. Lors de la livraison à un Distributeur de Colis, nous avons besoin de l'adresse e-mail pour faire savoir au destinataire où et comment il peut récupérer son colis. Pour les envois à l'étranger, nous sommes obligés de demander une adresse e-mail.
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