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pour « brieven pour adresse postal »
Toutes les cartes créées dans l'app Mobile Postcard sont imprimées en Belgique, puis expédiées. Les cartes à destination d'une adresse en Belgique sont envoyées au tarif national, tandis que celles destinées à un autre pays que la Belgique sont envoyées au tarif international. Consultez tous nos tarifs dans la rubrique « Cartes et enveloppes ».
Sans adresse correcte, il est difficile pour nos facteurs de livrer le courrier. Consultez nos conseils pour le placement, format et abréviations d'adresses.
Avec le Service de Déménagement de bpost, vous pouvez faire suivre votre courrier à votre nouvelle adresse. Ce service transfère les correspondances adressées de votre ancienne adresse vers votre nouvelle adresse : les lettres ; les envois recommandés ; les factures ; les fiches de salaire ; les cartes de vœux ; les publicités adressées ; les plis judiciaires (en Belgique). Attention, nous ne transférons pas les types de courrier suivants : colis, magazines et journaux auxquels vous êtes abonné, le paiement des pensions, la publicité toutes-boîtes et envois internationaux contre remboursement. Veuillez informer vous-même les expéditeurs pour ce type de courrier.
Procuration postale
Professionnel
Faites réceptionner ou retirer vos courriers Recommandés par vos employés.
Il se peut que votre courrier soit à nouveau livré à l’ancienne adresse parce que votre contrat a expiré. Vous recevez un courrier ou un e-mail vous donnant la possibilité de prolonger le contrat le mois précédant la fin du Service de Déménagement. Si vous ne donnez aucune suite, le Service de Déménagement s’arrêtera au dernier jour du contrat et nous ne transférerons plus votre courrier. Si vous avez oublié de prolonger votre contrat dans les temps, vous pouvez conclure un nouveau contrat avec le Service de Déménagement. Autres raisons pour lesquelles votre courrier peut continuer d’arriver à votre ancienne adresse : il s’agit de colis, de journaux ou de magazines, ou l’expéditeur a écrit votre nom d’une manière que nous n’avons pas reconnue. Plus vous indiquez des variantes de votre nom, plus le transfert de votre courrier sera précis. S'il y a une autre cause de livraison incorrecte de votre courrier, il est préférable d'enregistrer une réclamation via le formulaire en ligne au bas de cette page.
Mes préférences de livraison sont-elles valables pour tous les résidents à mon adresse ?
FAQRésidentiel
Par défaut, ce n'est pas le cas. Vous pouvez toutefois ajouter tous les cohabitants liés à votre adresse dans Mes préférences de livraison. Il existe 2 manières de procéder : Choisissez vos préférences de livraison en ligne Connectez-vous à Mes préférences de livraison Aller à Mon compte Cliquez sur "Modifier dans la rubrique "Mes adresses et noms enregistrés" Saisissez les noms de vos cohabitants bpost vérifiera ensuite ces données Choisissez vos préférences de livraison dans l'app My bpost Ouvrez l'app My bpost et sélectionnez le menu "Plus" puis "Mes adresses et services". Sélectionnez l'adresse pour laquelle vous souhaitez ajouter un nom. Cliquez sur "Ajouter un nom" dans la rubrique "Mes noms enregistrés". Saisissez les noms de vos cohabitants. bpost vérifiera ensuite ces données.
Que faire si mon adresse n’est pas reconnue lors d’une demande en ligne du Service de Déménagement ?
FAQRésidentiel
Si votre adresse n’est pas reconnue, vérifiez bien le code postal et l’orthographe du nom de la rue. Une lettre peut faire toute la différence. Les espacements aussi sont importants. Votre numéro est le 48A ? Ne mettez pas d’espace entre 48 et A. N’ajoutez un espace que devant un numéro de boîte aux lettres. Si votre adresse n’est toujours pas reconnue, validez-la dans la liste d’adresses de bpost . L’outil vous proposera automatiquement des adresses, dès que vous commencerez à saisir le nom de la rue. Utilisez la bonne orthographe pour demander le Service de Déménagement. Si votre adresse n’est toujours pas reconnue, merci de contacter notre Service Clientèle au 02 278 51 27 .
J'ai perdu la clé de ma Boîte Postale. Que faire ?
FAQProfessionnel
En cas de perte de votre clé, signalez-le immédiatement à votre Bureau de Poste.
Promotion Direct Mail Carte Postale
Professionnel
Touchez des prospects ou entretenez la relation avec vos clients et bénéficiez d'une remise sur les frais d'affranchissement sur le format carte postale.
Quels sont les horaires d'accès à ma Boîte Postale ?
FAQProfessionnel
Boîte Postale avec clé : vous pouvez accéder à la Boîte Postale que vous louez 24h/24 si le Bureau de Poste dispose de Boîtes Postales extérieures et pendant les heures d’ouverture du local si les Boîtes Postales sont accessibles par l’intérieur. Boîte Postale sans clé (ou "virtuelle") : vous pouvez accéder à la Boîte Postale que vous louez pendant les heures d’ouverture des guichets du Bureau de Poste auquel est rattachée la Boîte Postale. En tant que locataire, vous devez présenter votre carte d’identité et la copie du contrat de location.
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