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pour « bpost klantendienst »
bpost reconnaît sa stratégie de durabilité dans la vision de Polman
BLOGProfessionnel
bpost n'est pas venue enlever mon Distripost. Que faire ?
FAQProfessionnel
Malgré tout le soin apporté à notre service, une perturbation du service d’enlèvement ne peut être totalement exclue. Dans ce cas, n'hésitez pas à venir déposer vos envois dans un (Hyper) Centre MassPost ou dans un Bureau de Poste agréé, ou à demander à votre imprimeur/routeur de se charger du dépôt de vos envois chez bpost.
Je souhaiterais faire enlever une seule fois mon courrier/des colis par bpost. Comment faire ?
FAQProfessionnel
Vous pouvez faire collecter une seule fois ou ponctuellement vos envois affranchis par bpost. Il s'agit du service ‘Enlèvement occasionnel’, qui permet l'enlèvement de courrier et/ou colis sans contrat avec bpost, en fonction de vos besoins. Introduisez une demande en ligne (avant 11h30 pour demander un enlèvement le jour même) et payez en ligne. Vous devrez communiquer les informations suivantes* : le nom de l’entreprise, le numéro de TVA le nom, le prénom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone de la personne de contact ; la date d’enlèvement souhaitée ; le lieu d’enlèvement souhaité ; le poids/volume estimé du nombre total d’envois ; le nombre estimé de sacs/colis à collecter ; le volume estimé par enlèvement. Si vos envois dépassent 1 000 kg ou 3 m³, faites appel à notre service Transport en contactant notre Service clientèle. En savoir plus sur le Service de Transport . * Certaines informations sont optionnelles
Législation sur les adresses | bpost
Résidentiel
Vous voulez savoir ce que la loi dit sur "l'adresse" ? Ou comment la commune attribue-t-elle les noms de rue et les numéros de maison ? Lisez tout à ce sujet.
Quand bpost envoie le code de Livraison sécurisée ?
FAQProfessionnel
Le code unique généré par bpost est intégré dans la communication de suivi de l’envoi. Le·la destinataire reçoit donc ce code dans les e-mails de suivi aux moments suivants : Quand vous confirmez en qualité qu’expéditeur votre demande de livraison. Quand notre facteur·rice commence sa tournée pour un envoi à domicile ou quand l’envoi est disponible à l’enlèvement en Point d’enlèvement. Mais également : dans les e-mails de rappel et d’avisage en cas d’absence pour une livraison à domicile. Le code de Livraison sécurisée est également disponible à tout moment sur l’app My bpost de votre destinataire si la même adresse e-mail y est associée.
Imprimer votre étiquette d’envoi ? bpost le fait pour vous
Devenir partenaire de bpost - Register stamp store
Professionnel
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Rétribution différée (UV/RD) | bpost
Professionnel
Méthode d'affranchissement économique pour les instances publiques.
Je souhaite contacter des prospects en louant des données à bpost. Est-ce possible ?
FAQProfessionnel
Nous disposons d’informations sur plus d’un million de ménages belges, ce qui nous permet de vous fournir le fichier d’adresses parfait pour chacun de vos envois publicitaires. Communiquez-nous l'idée et l'objectif de votre communication et nous vous soumettrons une proposition d'audience intéressante pour votre action. Nous pouvons notamment effectuer un ciblage sur la base de : la situation géographique ; le genre ; la langue ; des intentions d'achats et/ou intérêts ; des caractéristiques socio-démographiques.
Réglé en moins de deux avec l'app My bpost
Résidentiel
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