« Nous ne vendons pas d'articles de fête, nous vendons des yeux brillants de plaisir », dit-on parfois chez Studio Lala. Le magasin en ligne promet à ses clients un service optimal, et peut compter pour cela sur le soutien logistique de bpost. Grâce au contrat Recurrent Collect et au Shipping Manager, ça se passe comme sur des roulettes.

Facile, flexible, écologique : les premières boutiques en ligne qui ont signé un contrat Recurrent Collect All-In pour l’enlèvement de leurs envois sont très satisfaites de la formule. « Quand une entreprise grandit, elle est heureuse d’avoir un partenaire logistique vraiment impliqué. »

Fondée en 2016 sous le nom de Bikinibody, BBODY est une entreprise belge axée sur l’alimentation saine : jus de légumes et granola faits maison, mais aussi compléments alimentaires.

Les entreprises qui cherchent à se développer ne peuvent plus ignorer la demande croissante de solutions durables. Pour votre commerce électronique aussi, les initiatives durables peuvent non seulement aider la planète, mais aussi créer de nouvelles opportunités. Nous explorons celles-ci en compagnie de Katrien Spilliaert, Business Expert for Sustainable Solutions chez bpost.

La majorité des acheteurs en ligne préfèrent recevoir leur commande à domicile. Mais le facteur se retrouve devant porte close dans 1 livraison sur 10 et le client ne peut venir chercher son colis que le lendemain. MesPréférences résout ce problème : si votre client n’est pas chez lui, il recevra son colis ce jour-là comme il le souhaite. Nous rendons, par ailleurs, ainsi nos livraisons beaucoup plus durables.

Vous en avez déjà fait l'expérience : vous n'étiez pas chez vous, vos voisins non plus et la factrice ou le facteur n'avait nulle part où déposer votre colis en toute sécurité...

En lieu et place, vous avez reçu dans votre boîte aux lettres l’habituel « avis de passage » rouge et blanc de bpost indiquant que vous pourriez venir chercher votre colis le lendemain dans un Point d'enlèvement près de chez vous.

Les consommateurs commandent de plus en plus en ligne et pensent également plus à la durabilité. Bpost livre des colis sans émissions dans un nombre toujours plus grand d’Ecozones à travers la Belgique, sans frais supplémentaires. C’est une bonne chose pour vous, vos clients et l’environnement. Nous vous expliquons tout dans notre whitepaper.

Nous avons récemment lancé une campagne originale pour les expéditeurs particuliers. Nous y expliquons de manière ludique pourquoi il est si facile d’envoyer des colis via bpost. Avez-vous déjà vu la campagne ?
 

''Nous avons créé Mamzel pour mettre davantage de bonheur dans la vie :
de l'expérience de l'achat en ligne à la réception du colis ''.

Les particuliers peuvent désormais envoyer des colis en les remettant au facteur lorsqu’il vient leur en livrer un. Après le succès de la phase pilote, le projet est déployé dans toute la Belgique. Nous continuons à tester comment étendre davantage le service.

Il est essentiel de livrer vos colis rapidement pour satisfaire vos clients. bpost dispose de l’expérience et des outils nécessaires pour livrer vos colis à vos clients aussi facilement et rapidement que possible. Erica Verzelen, Director Customer Experience chez bpost, nous en dit plus.