Zoekresultaat
1132 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1132 resultaten
voor « whereas des deze livraison 1000 volgende »
U kan het best onze klantendienst contacteren wanneer: Uw pakje beschadigd werd afgeleverd. De status van uw pakje in Track & Trace meerdere dagen niet verandert (minstens 5 werkdagen voor zendingen naar een buurland, minstens 10 werkdagen voor het Verenigd Koninkrijk en alle andere landen). Uw pakje geleverd is volgens Track & Trace, maar uw bestemmeling zegt van niet (het pakje ligt ook niet bij zijn buren, op een veilige plaats of in zijn brievenbus). U kan het best onze klantendienst contacteren via het online formulier onderaan deze pagina. Als u toegang heeft tot het Business Portaal kan u uw aanvraag beter indienen via onze Customer Support Tool. In geval van schade moet uw klacht bij ons ingediend worden binnen de 7 kalenderdagen. Als u de ontvanger bent, neemt u best contact op met de afzender. Je kan de risico’s op schade beperken door je pakje voor te bereiden: Voor meer informatie raadpleeg je onze praktische verpakkingsgids .
Ik heb een smartphone Om online op beveiligde sites te betalen, moet je de bpaid-app ( Google Play Google Play of l'App store Apple store ) aan je kaart koppelen. Volg deze stappen zodra je de app hebt gedownload: Maak je profiel aan en log in. Kies de kaarten die je wil registreren. Bevestig je gsm-nummer als we het kennen of registreer je smartphone en krijg een 5-cijferige identificatiecode met de post. Voer de activatiecode in die je via sms hebt gekregen. Stel je mPIN-code in (je beveiligde en persoonlijke 6-cijferige wachtwoord). Schakel biometrische gegevens in als je smartphone biometrie ondersteunt. Ik heb geen smartphone Maak een bpaid-profiel aan op het bpaid-portaal , als je dat nog niet hebt gedaan. Vraag een identificatiecode aan via het bpaid-portaal. Die krijg je via sms. Ga terug naar het bpaid-portaal en voer je identificatiecode in. Daar kan je je veilige wachtwoord instellen en het gsm-nummer invoeren dat je voor je online aankopen zal gebruiken.
Ja, behalve als het gaat om een gereserveerd bedrag. Dat bedrag is een geldsom die op vraag van de handelaar door ons wordt geblokkeerd, vooral in deze 3 gevallen: Om te verzekeren dat je de kosten kan betalen in geval van schade aan een hotelkamer, huurauto, ... Door tankstations om zeker te zijn dat ze het volledige bedrag ontvangen In online verkoop: als je een bestelling plaatst, wordt het bedrag geblokkeerd op je rekening. Je kan alleen uitgeven wat op je kaart staat, min het gereserveerde bedrag. Betaal je minder dan het gereserveerde bedrag, dan is het verschil opnieuw beschikbaar op je kaart. Een voorbeeld: Je hebt € 300 staan op je bpaidkaart. Je reserveert een hotel voor € 80: dit bedrag zal gereserveerd worden op je kaart. Stel dat het hotel je korting biedt en je uiteindelijk maar € 70 hoeft te betalen, dan komt er € 10 (€ 80 - € 70) terug vrij op je kaart. Hierdoor zal na afrekening in totaal € 230 (€ 300 - € 70) op je kaart staan. Enkel in heel uitzonderlijke gevallen zal het gereserveerde bedrag € 80 voor maximum 30 dagen geblokkeerd blijven. Hierdoor is er nog € 150 meteen beschikbaar (+ € 80 gereserveerd). Blijft het bedrag langer dan 30 dagen geblokkeerd, dan kan je een deblokkering van het gereserveerde bedrag aanvragen. Volg daarvoor deze stappen: Neem contact op met de verkoper en vraag naar: een
, autorisatiecode
, (dit is een code (uit 5 of 6 letters/cijfers) die aangeeft dat er een geldoverdracht is gebeurd van een rekening) een
, bevestigingsbericht
, waarmee de verkoper akkoord gaat om het bedrag terug vrij te maken. (Dit kan bv. een e-mail zijn) Nadat je de autorisatiecode en het bevestigingsbericht hebt ontvangen, vul je ons online formulier in. Je kan het formulier ook invullen in de bpaid app of op het bpaid portaal .
Je verhuisplezier start met een opzegbrief
BLOGParticulier
Huur je en verhuis je? Stuur je opzegbrief zorgeloos en makkelijk aangetekend binnen de wettelijke opzegtermijn van 3 maanden.
Promoties
Zakelijk
Ontdek onze lopende promoties en bespaar geld op uw volgende reclame-actie.
Download My bpost app
