Zoekresultaat
1671 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1671 resultaten
voor « tarieven post adresse postal »
Wie mag mijn zending afhalen in het Afhaalpunt?
FAQParticulier
Wie je zending mag afhalen hangt af van de soort zending.
, Mijn zending is een pakje
, Iedereen mag je pakje afhalen in een Afhaalpunt of Pakjesautomaat, zolang de persoon beschikt over de barcode van je pakje. Deze vind je terug in de bevestigingsmail, in de My bpost app of op het afwezigheidsbericht dat je ontving in je brievenbus.
, Mijn zending is een aangetekende zending
, Een aangetekende zending herken je aan de barcode die start met de cijfers “010” of met letter "R". Bij een aangetekende zending kan enkel jij als opgegeven ontvanger de aangetekende zending afhalen op vertoon van je identiteitsbewijs en barcode. Je kan ook een volmacht geven aan iemand anders door het afwezigheidsbericht te tekenen en dit mee te geven aan de persoon die je zending zal afhalen. Meer info over een volmacht geven om een aangetekende zending af te halen .
Hoe werkt een aangetekende zending met ontvangstbewijs?
FAQParticulier
Bij een ontvangstbewijs dient de ontvanger van de zending hun naam en handtekening aan de postbode te geven. Zo ben je als verzender zeker dat de geadresseerde, en niet iemand anders, de zending ontvangt. Bij betwisting van ontvangst kan het ontvangstbewijs als rechtsgeldig bewijs worden gebruikt. De identificatie van de ontvanger hangt af van waar de aangetekende zending is aangemaakt.
, Aangemaakt in een Postkantoor of PostPunt
, De ontvanger dient een papieren document af te tekenen met zijn naam, handtekening en datum. Als verzender ontvang je dit ontvangstbewijs in je brievenbus.
, Aangemaakt via My bpost app of via onze online verzendtool
, De ontvanger dient digitaal af te tekenen met zijn naam, handtekening en datum. Als verzender ontvang je dit ontvangstbewijs na afgifte van de zending in de My bpost app of in je account.
Je kan je pakje in het buitenland volgen via Track & Trace. bpost is voor de Track & Trace-gegevens aangewezen op zijn internationale partners. Zij zijn niet altijd in staat om deze (tijdig) door te geven waardoor je het misschien niet meteen kan volgen. Vanaf het moment dat je pakje in België bij bpost terechtkomt, kan je het volgen via onze Track & Trace en de My bpost app
, Tip:
, Je kan eventueel ook je pakje volgen via de Track & Trace van het lokale buitenlandse postbedrijf die je pakje behandelt. Gebruik hiervoor het barcodenummer dat je van de afzender ontving en voer deze code in via de Track & Trace van het buitenlandse postbedrijf.
, Let op:
, Begint je barcode met de letter ‘U’ dan kan je je pakje niet volgen. Deze barcode wordt enkel gebruikt om de invoerprocedure mogelijk te maken en de zending aan te bieden bij de Belgische douane. Nadat ze wordt vrijgegeven, zal ze worden overhandigd aan bpost zonder verdere tracering.
Hoe maak ik een verzendetiket aan?
FAQZakelijk
Zo maakt u online een verzendetiket: Surf naar parcel.bpost.be en kies tussen een nationale of internationale zending. Kies voor een voordelig pakje of een 'extra safe'-pakje. Kies een leveringsmethode: een adres, Pakjesautomaat of Afhaalpunt. Geef het gewicht in en kies eventueel extra opties. Vul uw gegevens in en daarna die van de bestemmeling. Betaal en print uw verzendetiket af. Of kies de optie 'Print mijn verzendetiket' en laat het afdrukken in een Postkantoor of PostPunt. Als contractuele klant gaat u naar Shipping Manager.
Paper Mail zorgt voor meer betrokkenheid én hogere loyalty – Expert Talk met Gregory Kévers (Cera)
BLOGZakelijk
U kan uw pakje online volgen via Track & Trace en de My bpost app. Vul daar het barcodenummer in dat op het etiket van uw retourzending staat. Let op: dat is een ander nummer dan dat op het etiket van uw originele pakje. Vul ook de juiste postcode in: Als er een retouretiket in uw pakje zit, is dat de postcode van het originele verzendetiket dat op het pakje kleeft. Als u zelf een verzendetiket moet aanmaken, is dat de postcode van de ontvanger van uw retourzending.
Je kan je pakje online volgen via Track & Trace en de My bpost app. Vul daar het barcodenummer in dat op het etiket van je retourzending staat. Let op: dat is een ander nummer dan dat op het etiket van je originele pakje. Vul ook de juiste postcode in: Als er een retouretiket in je pakje zit, is dat de postcode van het originele verzendetiket dat op het pakje kleeft. Als je zelf een verzendetiket moet aanmaken, is dat de postcode van de ontvanger van je retourzending.
Wat is MaxiResponse?
FAQZakelijk
Met MaxiResponse geeft u uw respondenten de mogelijkheid om een antwoordkaart of -omslag gratis terug te sturen. Uw respondenten kunnen de antwoordkaart of de omslag posten in een Rode Brievenbus, of binnenbrengen in een Postkantoor of PostPunt in België. Wij zorgen ervoor dat al die zendingen naar u komen.
Download My bpost app
