Zoekresultaat
1172 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1172 resultaten
voor « présent des deze mailadres 1000 volgende »
Hoe worden mijn bestemmeling en/of ik vergoed bij beschadiging of verlies van mijn pakje?
FAQParticulier
Omdat jij de afzender bent, dien jij de aanvraag in tot schadevergoeding. De vergoeding is afhankelijk van het soort verzending: Standaard: de verzendkosten worden vergoed volgens de CMR-regelgeving. Optie met garantie en handtekening voor ontvangst: compensatie tot € 500 voor goederen en € 15 voor documenten. Om een aanvraag tot schadevergoeding in te dienen contacteer je onze klantendienst, bij voorkeur via het online formulier onderaan deze pagina. Zo kan je ons meteen alle nodige informatie en documenten bezorgen om je dossier te behandelen. In geval van schade moet de klacht bij ons ingediend worden binnen de 7 kalenderdagen.
Voor de kwaliteit van de foto’s, de lay-out van je postkaart en het correcte adres ben je zelf verantwoordelijk: Kies voor je foto- of videokaart foto’s van minstens 1831 x 1276 pixels. Kijk het afdrukvoorbeeld van je postkaart goed na. Volg de suggestie van de app als je een foutmelding krijgt op het adres. Voor een klacht over de kwaliteit van je postkaart of het niet-bezorgen van je kaart neem je best contact op via ons online formulier onderaan deze pagina. Zo kunnen we nagaan wat er is misgegaan. Bij een fout in het drukproces zal de klantendienst je vragen om via e-mail een foto van de postkaart te sturen. Zo vinden we sneller de oorzaak van de fout en kunnen we die in de toekomst vermijden.
Wat is het Business Portaal van bpost?
FAQZakelijk
Via het Business Portaal beheert u al uw diensten van bpost: U plant uw Distripost in. U kondigt afgiftes aan in de tool van e-MassPost. U raadpleegt uw digitale afgiftebewijzen van Collect & Stamp en UVRD+. U maakt barcodes aan voor uw pakjes in Shipping Manager. U checkt uw saldo van uw frankeermachine. U monitort uw aangetekende zendingen. U volgt uw vragen of klachten op bij onze klantendienst via onze Customer Support Tool. Ontdek hoe u toegang krijgt tot deze tool . Wilt u de details van uw facturen automatisch in uw mailbox ontvangen, dan kan u dit online aanvragen. Lees meer over het ontvangen van facturen in CSV- of XML-formaat . Heeft u een contract met bpost, maar nog geen account? Dan kan u een account aanmaken via de overzichtspagina van onze online tools. Selecteer uit de lijst de online tool waarvoor u een account wil aanmaken.
Je verhuisplezier start met een opzegbrief
BLOGParticulier
Huur je en verhuis je? Stuur je opzegbrief zorgeloos en makkelijk aangetekend binnen de wettelijke opzegtermijn van 3 maanden.
Clean Mail en Contract brieven
Zakelijk
Het goedkoopste niet-contractuele tarief voor administratieve post.
Download My bpost app
