Zoekresultaat
1695 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1695 resultaten
voor « poste klantendienst »
U kan de validatie van een lijst op elk moment onderbreken om ze te verwijderen. Kies ‘Onderbreken’ en wis vervolgens de lijst. Geef ze terug aan de postbode. Als er reeds een rapport is afgedrukt van een lijst, dan kan u deze niet meer verwijderen.
Waarvoor dienen de barcodes?
FAQZakelijk
Elke aangetekende zending heeft een barcode. Dat laat u toe om uw zending van afgifte tot verdeling te volgen. U kan uw aangetekende zendingen volgen via Track & Trace en de My bpost app.
Iedereen mag uw pakje afhalen. Hij of zij moet dan wel beschikken over ofwel de barcode, zescijferige code of QR-code die u ontvangen hebt per e-mail of in de My bpost app.
Wie kan mijn pakje uit een Pakjesautomaat afhalen?
FAQParticulier
Iedereen mag je pakje afhalen. Hij of zij moet dan wel beschikken over ofwel de barcode, zescijferige code of QR-code die je ontvangen hebt per e-mail of in de My bpost app.
We geven geen korting voor grote hoeveelheden. Je geniet wel de kortingen op onze producten. Vaak is die korting hetzelfde als in de Postkantoren.
U kan de zending met de volgende lijst behandelen en ze een nieuwe status geven. Ze wordt dan beschouwd als een ‘zending die niet op de lijst staat’. Deel dit mee aan uw postbode.
Hoe kan ik mijn frankeermachine opzeggen?
FAQZakelijk
Neem daarvoor contact op met uw leverancier. Zodra de machine buiten gebruik is gesteld, zal bpost u het eventueel resterende frankeerkrediet terugbetalen. Meer info over het stopzetten van uw contract vindt u in onze frankeergids.
U kan de begindatum van de Doorzenddienst in uw Postkantoor kiezen, zolang het een maandag is. Een contract start altijd op een maandag en eindigt altijd op een zondag.
Wie je videokaart krijgt, heeft geen QR-scanner nodig. Je kan de video ook bekijken via de Mobile Postcard-app of via de camera van een recente smartphone.
Ik kan mijn verzendetiket niet afdrukken.
FAQZakelijk
Webbrowsers blokkeren vaak pop-ups, cookies, ... Shipping Manager werkt met pop-upmeldingen, specifiek voor foutmeldingen. Om Shipping Manager beter te kunnen gebruiken, moet u de pop-ups voor de website van bpost deblokkeren.
Download My bpost app
