Zoekresultaat
1695 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1695 resultaten
voor « poste klantendienst »
Hoe snel ontvang ik databestanden?
FAQZakelijk
bpost levert de adressenbestanden binnen de 5 werkdagen nadat we van u de ondertekende bestelbon en een voorbeeld van de mailing hebben ontvangen waarvoor u de gegevens wil gebruiken.
In vakantieperiodes werken Daily Service en Early Daily Service met aangepaste leveringsdiensten. Op feestdagen is er geen post.
Voer in dat geval de zescijferige code in de Pakjesautomaat in die u terugvindt in uw e-mail, My bpost app of sms.
Voer in dit geval de zescijferige code in de Pakjesautomaat in die je terugvindt in je e-mail, My bpost app of sms.
Hoe weet ik wie de afzender van mijn pakje is?
FAQParticulier
Aan de hand van het barcodenummer van je pakje kan je via Track & Trace en de My bpost app de naam en het adres van de afzender raadplegen.
Om logistieke redenen kan je enkel Afhaalpunten kiezen die in dezelfde verdelingszone als het afleveradres liggen. Zo verloopt onze postverdeling zo efficiënt mogelijk.
Kan ik in het buitenland laten leveren?
FAQParticulier
De artikelen die je in onze eShop kan kopen, leveren we alleen in België. Als postzegelverzamelaar kan je contact opnemen met onze dienst Filatelie.
Vanaf het moment dat je je pakje hebt afgegeven, is het niet meer mogelijk om het adres te wijzigen. Als de buitenlandse postdiensten het pakje niet kunnen leveren, komt het terug naar jou.
Vanaf het moment dat u uw pakje hebt afgegeven, is het niet meer mogelijk om het adres te wijzigen. Als de buitenlandse postdiensten het pakje niet kunnen leveren, komt het terug naar u.
Kan ik de foto van mijn videokaart zelf kiezen?
FAQParticulier
Voor de foto op je videokaart kies je om het even welke foto, of je maakt er een met de app. Zo krijgt de bestemmeling een foto op de postkaart én een video via de QR-code.
Download My bpost app
