Zoekresultaat
1630 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1630 resultaten
voor « poste destinataire »
Hoe kan ik een klacht indienen bij bpost?
FAQZakelijk
Is er iets misgelopen met uw post, zending of pakje? Dat is natuurlijk vervelend. Gelukkig zijn er verschillende manieren om uw probleem op te lossen.
, Via online formulier (snelste weg)
, Op de volgende FAQ-pagina’s vindt u onderaan een online formulier om uw klacht in te dienen. Kies uw specifieke probleemsituatie en vul het formulier in. Zo kunnen we u het snelst verder helpen. Hoe dien ik een klacht in als mijn pakje beschadigd, verloren of niet bezorgd is? Wat als mijn pakje te laat geleverd werd bij mijn bestemmeling? Mijn factuur klopt niet. Hoe kan ik ze betwisten? Hoe dien ik een klacht in over een medewerker van bpost?
, Heeft u toch nog een andere klacht? Bel dan onze klantendienst.
, Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag. (Van 8 tot 12.30 u. en van 13 tot 17 u.30)
Kan ik nog losse postzegels kopen?
FAQParticulier
Losse zegels zijn enkel nog beschikbaar voor zegels met vogels. Deze zijn verkrijgbaar in je Postkantoor. Je kan wel nog altijd één exemplaar van elke zegel per uitgifte verkrijgen via het abonnement 'De Collectie'.
Kan ik gepersonaliseerde postzegels maken?
FAQParticulier
Met de webtool MyStamp maak je gepersonaliseerde postzegels met je favoriete foto.
Vanaf 100 000 zendingen per jaar kan u een contract afsluiten met ons en profiteert u van voordelige tarieven voor uw terugkerende of occasionele zendingen.
Specifiek Privacybeleid – Mobile Postcard
Particulier
Specifiek Privacybeleid – Mobile Postcard
Postbus met sleutel: u kan uw Postbus 24/7 leegmaken als uw Postkantoor fysieke Postbussen buiten het kantoor heeft. U kan ze tijdens de openingsuren van het kantoor leegmaken als de Postbussen zich in het kantoor bevinden. 'Virtuele' Postbus zonder sleutel: u kan uw post ophalen tijdens de openingsuren van het Postkantoor waaraan uw Postbus is verbonden. Als huurder moet u uw identiteitskaart en de kopie van uw huurcontract voorleggen.
Waar kunnen we postzegels kopen?
FAQZakelijk
U kan postzegels kopen in: Onze eShop (ideaal om grote hoeveelheden aan te kopen) Het Postkantoor of PostPunt van je keuze Postzegelwinkels: onafhankelijke winkels die alleen maar postzegels van bpost verkopen. Er zijn meer dan 5 000 Postzegelwinkels. U vindt ze in uw lokale boekenwinkel, kleine en grote supermarkten en benzinestations. Vind het dichtstbijzijnde Postkantoor of PostPunt Vind de dichtstbijzijnde Rode Brievenbus
10 tips voor postkaartmarketing die aankomt
BLOGZakelijk
Onze postbodes gaan digitaal
BLOGZakelijk
1. Afgifte en uur van afgifte Maak een afspraak: zo krijgt u voorrang. Bekijk de afgifte-uren in de MassPost-gids. Hou de afgiftetoelating en de nodige documenten (aankondigingsborderel of de afgiftetoelating die u via e-MassPost afdrukte) bij de hand. Respecteer het afgesproken tijdstip in het (Hyper) MassPost Center. Zo bent u zeker dat uw zendingen op tijd worden verzonden. 2. Controle van de afgifte op de kade Laad uw correct gesorteerde en verpakte verzendingen af op de kade. We controleren de kwaliteit en de grootte van uw afgifte. 3. Samenvatting van de afgifte Na de controles krijgt u van ons een samenvatting van de afgifte. In die samenvatting staat alle informatie over uw afgifte. Bewaar ze, want het is het enige geldige document als u uw factuur wil betwisten. U kan elke samenvatting van uw afgiftes bekijken en afdrukken in e-MassPost. Voor afgiftes die niet via e-MassPost verlopen, worden de samenvattingen gedrukt door het (Hyper) MassPost Center. 4. Betaling U hebt 2 betaalmogelijkheden: Contant, met een limiet van 3 000 euro per afgifte Elektronische betaling Onder voorbehoud van goedkeuring door onze financiële diensten kan u een betaaltermijn worden toegekend (facturering)
Download My bpost app
