Zoekresultaat
753 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
753 resultaten
voor « herentals des deux livraison 1000 volgende »
Het spijt ons dat je je pakje niet kon afhalen. Controleer even het volgende voor je onze klantendienst contacteert: Of je pakje niet in een ander Afhaalpunt of Pakjesautomaat ligt. Dat kan heel uitzonderlijk voorkomen. Je zal hiervan altijd geïnformeerd worden via e-mail, in de My bpost app of via Track & Trace. Of je pakje niet terug is naar de afzender. Je pakje blijft maximum 5 dagen liggen in een Pakjesautomaat en 14 dagen in een Afhaalpunt. Je vindt steeds de uiterste afhaaldatum in de e-mail die je van ons kreeg (of in de My bpost app).
, Mijn pakje ligt niet in het Afhaalpunt
, Is je pakje volgens Track & Trace beschikbaar in het Afhaalpunt, maar ligt het er niet? Vraag dan even na via de chatbot op Track & Trace of in de My bpost app. Die kan je normaal vertellen wat er is gebeurd en waar je pakje naartoe is. Als die toch geen antwoord klaar heeft, kan je als laatste stap een onderzoek starten via het online formulier onderaan deze pagina. Je kan eenvoudig een chatgesprek starten nadat je de barcode en postcode van je pakje hebt ingevoerd in Track & Trace.
, Mijn pakje ligt niet in de Pakjesautomaat
, Zou je pakje in een Pakjesautomaat met scherm moeten geleverd zijn, bel dan naar 02 320 23 90 (24/7 beschikbaar). Zou je pakje in een Pakjesautomaat zonder scherm moeten geleverd zijn, bel dan naar 02 278 50 87 (24/7 beschikbaar).
Als je een afwezigheidsbericht hebt ontvangen om je aangetekende zending af te halen, dan ga je naar het Afhaalpunt en neem je de volgende documenten mee: het afwezigheidsbericht van de postbode je identiteitsbewijs Heb je via de My bpost app gekozen om je aangetekende zending meteen te laten bezorgen in een Postkantoor of PostPunt, dan hoef je enkel de barcode van je aangetekende zending of je naam te vermelden aan de medewerker in ons kantoor. Iemand anders laten afhalen? Je kan ook iemand anders aanstellen om je aangetekende zending in jouw plaats af te halen. Daarvoor dien je wel eerst een volmacht te geven aan die persoon .
Hoe verzend ik mijn pakje het goedkoopst?
FAQParticulier
Voor zendingen binnen België hebben we 2 voordelige all-inoplossingen die je online kan bestellen in onze eShop of in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt. Voor beide oplossingen geldt het maximum gewicht van 1 kg: Minipack small (max : 19,5 cm x 27,5 cm x 4 cm) Minipack medium (max : 21 cm x 34 cm x 4 cm) Is je pakje groter, of zwaarder dan 1 kg, of bestemd voor het buitenland? Doorloop dan volgende stappen om je pakje het goedkoopst te verzenden: Gebruik een eigen doos om je goederen in te steken. Maak online een verzendetiket aan Print thuis je verzendetiket af Geef je pakje af in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt.
Doorzenddienst - Nabestaanden
Particulier
Een dierbare overleden of voorlopige bewindvoerder? Ontvang de post bij jou thuis
Hoe en wanneer kan ik kiezen waar mijn aangetekende zending bezorgd zal worden als ik niet thuis ben?
FAQParticulier
Van zodra een aangetekende zending jouw kant uitkomt, ontvang je een e-mail of melding in de My bpost app met de bezorgdatum en -plaats. Je kan de plaats en datum op dat moment wijzigen via de app. Je hebt de keuze uit: De bezorging bij je thuis eenmalig uitstellen naar de volgende werkdag. De aangetekende zending meteen laten bezorgen in een Postkantoor of PostPunt in je buurt. Hou er rekening mee dat je deze keuze achteraf niet meer kan wijzigen. Als je zelf niet thuis bent kan je ook iemand anders je aangetekende zendingen laten ontvangen via een volmacht .
Wat mag ik niet verzenden?
FAQParticulier
De huidige postwetgeving verbiedt het verzenden van brieven of pakjes, zowel binnen België als naar het buitenland, met volgende inhoud: 1. Gevaarlijke goederen: Gevaarlijke voorwerpen zijn voorwerpen die door hun vorm, aard of verpakking een gevaar kunnen zijn voor personen, of schade kunnen aanbrengen aan andere zendingen, de uitrusting van bpost of goederen van derden (inclusief pakjes). Ook sommige dagelijkse producten mag je niet met de post verzenden. Zoals aanstekers, parfum, manicureproducten, lijm, verf, ontvlambare vloeistoffen, spuitbussen, deodorants onder druk, haarkleurmiddel en lithiumbatterijen. Er bestaat een specifieke uitzondering voor lithiumbatterijen. Lees er alles over in ons beknopte overzicht . Je vindt er ook een overzicht van alle gevaarlijke goederen. 2. Verboden items: Drugs, verdovende middelen en psychotrope stoffen; Wapens, essentiële onderdelen van wapens en munitie, namaakwapens, messen, zwaarden, dolken en elk ander scherp of snijdend voorwerp; Voorwerpen, geschriften of substanties in het algemeen waarvan de invoer, uitvoer, productie, omloop, verspreiding, het gebruik, het bezit, de verkoop of het vervoer ervan bij wet verboden is; Voorwerpen waarop vermeldingen te zien zijn die indruisen tegen de openbare orde of de goede zeden; Zendingen die volgens het handelsrecht verboden bestemmingen vermelden of verboden goederen bevatten; Zendingen die namaakgoederen bevatten; Muntstukken, bankbiljetten en waarden aan toonder (uitzondering: cheques op naam met een maximale waarde van € 500 per pakje en een basisgarantie); Juwelen (uitzondering: fantasiejuwelen die geen goud, zilver of edelstenen bevatten, niet meer waard zijn dan € 500 per pakket en een basisgarantie hebben, kunstvoorwerpen en verzamelwerken of andere kostbare materialen, met inbegrip van dierenpelzen; Pakjes waarvan de waarde meer dan € 5.000 bedraagt. Sommige landen leggen nog extra beperkingen op. Bekijk ze voor China , Rusland , Verenigde Staten , Verenigd Koninkrijk , Frankrijk , Italië , Portugal , Luxemburg , Spanje en Zwitserland .
Wat mag ik niet verzenden?
FAQZakelijk
De huidige postwetgeving verbiedt het verzenden van brieven of pakjes, zowel binnen België als naar het buitenland, met volgende inhoud: 1. Gevaarlijke goederen: Gevaarlijke voorwerpen zijn voorwerpen die door hun vorm, aard of verpakking een gevaar kunnen zijn voor personen, of schade kunnen aanbrengen aan andere zendingen, de uitrusting van bpost of goederen van derden (inclusief pakjes). Ook sommige dagelijkse producten mag je niet met de post verzenden. Zoals aanstekers, parfum, manicureproducten, lijm, verf, ontvlambare vloeistoffen, spuitbussen, deodorants onder druk, haarkleurmiddel en lithiumbatterijen. Er bestaat een specifieke uitzondering voor lithiumbatterijen. Lees er alles over in ons beknopte overzicht . U vindt er ook een overzicht van alle gevaarlijke goederen terug. 2. Verboden items: Drugs, verdovende middelen en psychotrope stoffen; Wapens, essentiële onderdelen van wapens en munitie, namaakwapens, messen, zwaarden, dolken en elk ander scherp of snijdend voorwerp; Voorwerpen, geschriften of substanties in het algemeen waarvan de invoer, uitvoer, productie, omloop, verspreiding, het gebruik, het bezit, de verkoop of het vervoer ervan bij wet verboden is; Voorwerpen waarop vermeldingen te zien zijn die indruisen tegen de openbare orde of de goede zeden; Zendingen die volgens het handelsrecht verboden bestemmingen vermelden of verboden goederen bevatten; Zendingen die namaakgoederen bevatten; Muntstukken, bankbiljetten en waarden aan toonder (uitzondering: cheques op naam met een maximale waarde van € 500 per pakje en een basisgarantie); Juwelen (uitzondering: fantasiejuwelen die geen goud, zilver of edelstenen bevatten, niet meer waard zijn dan € 500 per pakket en een basisgarantie hebben, kunstvoorwerpen en verzamelwerken of andere kostbare materialen, met inbegrip van dierenpelzen; Pakjes waarvan de waarde meer dan € 5.000 bedraagt. Sommige landen leggen nog extra beperkingen op. Bekijk ze voor China , Rusland , Verenigde Staten , Verenigd Koninkrijk , Frankrijk , Italië , Portugal , Luxemburg , Spanje en Zwitserland .
Ik wil een groot pak verzenden binnen België. Welke grootte en gewichten zijn toegestaan?
FAQZakelijk
Als u een pakje wil verzenden binnen België, dan mag: uw pakje niet zwaarder zijn dan 30 kg de langste zijde niet langer zijn dan 1,5 m de totale afmeting niet groter zijn dan 3 m (1 x lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte) Als u gebruikmaakt van een Pakjesautomaat, gelden volgende voorwaarden: Het maximumgewicht is 30 kg. Het minimumformaat is 145 mm x 112 mm. Het maximumformaat is 420 mm x 310 mm x 580 mm. Voor rollen gelden deze regels: Gewicht: maximaal 30 kg Lengte: maximaal 1,5 m Diameter: maximaal 400 mm Om je pakjes zo goed mogelijk voor te bereiden, raadpleeg je onze praktische verpakkingsgids .
De ultieme Track & Trace-beleving
Particulier
De ultieme Track & Trace-beleving
Download My bpost app
