Zoekresultaat
1021 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1021 resultaten
voor « bpost trouve »
De My bpost app zal niet kunnen connecteren met de Pakjesautomaat als: Je smartphone geen toegang heeft tot je locatie en/of de bluetooth op je smartphone niet is ingeschakeld. Je niet voor de juiste Pakjesautomaat staat. Controleer altijd het exacte adres en het nummer van de Pakjesautomaat in de e-mail die je van ons kreeg. (Soms staan er 2 Pakjesautomaten in dezelfde straat) Je pakje terug is naar de afzender. Dat gebeurt wanneer je na 5 werkdagen je pakje niet komt afhalen. Je vindt steeds de uiterste afhaaldatum in de e-mail die je van ons kreeg (of in de My bpost app).
Pick-up in je buurt
Zakelijk
Pick-up in je buurt
Via de eShop of Postkantoor
, Je kan een ‘kit
, Binnenlandse
, aangetekende zending’ bestellen via de eShop , goed voor 10 aangetekende zendingen. Deze kit bevat: 10 priorzegels voor binnenlandse zendingen 10 zegels voor de aantekenport 10 afgiftebewijzen voor binnenlandse aangetekende zendingen Diezelfde kit is ook in Postkantoor verkrijgbaar.
, Via de My bpost app of via onze online verzendtool
, Je kan ook via de My bpost app of via onze online verzendtool je aangetekende zending vooraf laten frankeren. Je ontvangt dan digitaal een verzendetiket die je kan printen en op je brief kleven. Dit etiket vervangt de priorzegel en zegel voor aangetekende zending.
De postbode bezorgt enkel nog een afwezigheidsbericht als we je digitaal niet kunnen bereiken. Zo besparen we op papier. De meest recente info over je zending en waar deze naartoe is, vind je terug via onze e-mails, de My bpost app of via Track & Trace .
, Een pakje afhalen
, Je kan je pakje afhalen door het barcodenummer van je pakje in de e-mail of de My bpost app te tonen. Zodra je pakje in een Afhaalpunt ligt, wordt de status van je zending aangepast op Track & Trace en ontvang je een e-mail. Kijk dus altijd eerst de status van je pakje online na vooraleer je naar het Afhaalpunt gaat.
Hoe kan ik mijn bpaidkaart stopzetten?
FAQParticulier
Ga naar een Postkantoor, en neem je bpaidkaart en je identiteitskaart mee. bpost betaalt je binnen de maand het resterende saldo terug, plus een deel van de jaarlijkse beheerskosten: afhankelijk van wanneer je de kaart stopzet. Bij een overlijden moet de erfgenaam ons verwittigen. Ga daarvoor langs in een Postkantoor. Het saldo dat nog op de bpaidkaart staat, maakt deel uit van het successiedossier.
Ontdek onze aanvullende diensten voor het zakelijk verzenden van uw pakjes: met garantie, handtekening, betaling bij levering, etc.
Toegankelijkheidsverklaring
Particulier
bpost verbindt zich ertoe om de digitale toegankelijkheid van zijn website en mobiele applicaties te garanderen. Dit in overeenstemming met de EU-richtlijn inzake webtoegankelijkheid voor toepassingen van instellingen die betaald worden door de Belgische overheid. Deze verklaring is van toepassing op de iOS- en Android-versies van de mobiele My bpost app.
Kan ik mijn barcode ingeven op Track & Trace om mijn zending naar het buitenland te volgen?
FAQZakelijk
U kan uw zending naar het buitenland online volgen via Track & Trace of de My bpost app via het barcodenummer van uw zending. (Deze code vindt u ook terug op het betalingsbewijs of afgiftebewijs dat u in een Postkantoor of PostPunt kreeg). Zodra uw pakje over de landsgrens gaat, zorgt een andere buitenlandse postdienst voor de levering van uw pakje. Als onze buitenlandse collega’s statusmeldingen voorzien, zal u die in onze Track & Trace of de My bpost app kunnen volgen. U kan uw zending ook altijd proberen te volgen via de tracking tool van de buitenlandse postdienst. .
U kiest eerst de week van de bezorging. Daarna krijgt u verschillende keuzes: Standaardformule 'uitreiking weekzeker': binnen de week van uw keuze verdeelt bpost uw huis-aan-huisbladen gedurende 2 of 4 dagen – afhankelijk van de drukte die week. Betalende optie 'uitreiking maandag en dinsdag' of 'uitreiking woensdag en donderdag': u kiest 2 vaste dagen voor de bezorging. Als u terugkerende zendingen hebt, bijvoorbeeld weekbladen of maandbladen, dan vindt u die optie terug in uw offerte. bpost bezorgt geen huis-aan-huisbladen op Belgische feestdagen of dagen met een aangepaste dienstverlening, ook niet als u de betalende optie 'uitreiking maandag en dinsdag' of 'uitreiking woensdag en donderdag' kiest. Kijk dus eerst in de kalender wanneer die feestdagen vallen.
Download My bpost app
