Zoekresultaat
1041 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1041 resultaten
voor « bpost toute »
Om gebruik te maken van een Direct Mail tegen voordelige tarieven zijn deze zaken belangrijk: Wees er zeker van dat de inhoud van uw boodschap commercieel, gericht op klantenbinding, een boodschap van algemeen belang of een regelmatige nieuwsbrief is. Check de criteria in de brochure 'Toegangscriteria voor de Direct Mail-tarieven van bpost' of gebruik de online tool Adressed Mail Checker. Respecteer de maximaal toegestane formaten en gewichten. Laat uw mailing drukken met het Port Betaald-frankeermerk (PB), Uitgestelde Vergoeding (UV), of door een frankeermachine. Geef uw zending af in een erkend Postkantoor (gebundeld in pakketten van 50 of 100 met een maximum van 3000) of vanaf 500 exemplaren in een MassPost Center Als u uw Direct Mail afgeeft in een MassPost Center, dan zijn deze bijkomende stappen nodig: Bereid uw zending voor volgens de regels van het MassPost Center en maak bij voorkeur een afspraak met het MassPost Center voor de afgifte. Vul het afgifteborderel in op papier of via de tool e-MassPost online. Meld u aan aan het loket van het MassPost Center met het afgifteborderel en 2 exemplaren van uw Direct Mail voor validatie. En betaal. Zet uw zending op de kade van het MassPost Center. Als u een contractuele Direct Mail-klant bent, kijk dan naar de specifieke voorwaarden en afspraken in uw contract. Kijk in onze gebruikersgids voor de frankeermachine
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom uw pakje niet is geleverd in een Pakjesautomaat: De Pakjesautomaat was vol of buiten gebruik door een technisch defect. Uw pakje was te zwaar of te groot voor levering in een Pakjesautomaat. Sommige pakjes mogen niet geleverd worden in een Pakjesautomaat, zoals een aangetekende zending (handtekening vereist) of een zending met betaling bij levering Indien we uw pakje niet kunnen leveren in een Pakjesautomaat, zullen we het leveren in een ander Afhaalpunt dichtbij. U wordt daarvan sowieso op de hoogte gebracht via Track & Trace en de My bpost app.
Je kan dit nagaan in de bpaid-app of via het bpaid-portaal. In de bpaid app Log in op je bpaid-account via de app. Kies vervolgens ‘Beheer kaart’. Zie je de optie ‘Activeer online betalingen’, dan is je kaart nog niet Mastercard Secure Identity en dus niet beveiligd. Zie je deze optie niet, dan is je kaart wel beveiligd. Via het bpaid-portaal Surf naar bpaid.bpost.be en log in met je e-mailadres en wachtwoord. Zie je naast je kaartnummer ‘Beveiligde kaart’ staan, dan is je kaart geregistreerd.
Uw postvolmachtkaart is 3 jaar geldig. Een maand voordat deze vervalt ontvangt u van ons een brief. U kan deze kaart niet verlengen. U kan een nieuwe volmachtkaart online bestellen of in een Postkantoor. U ontvangt deze nieuwe kaart binnen 2 weken na ontvangst van betaling. Is uw kaart onleesbaar geworden door normaal gebruik, dan vervangt bpost ze gratis. Neem contact op met onze klantendienst via 02 201 11 11 om de gegevens van uw kaart (kaartnummer, klantnummer (PRS-nummer)), naam van uw organisatie en type kaart) door te geven. U krijgt uw nieuwe kaart binnen de 2 weken.
Ontspullen, inpakken en wegwezen. 6 tips ter voorbereiding van je verhuis.
U kan uw pakje afhalen op vertoon van het barcodenummer van uw pakje in de e-mail of de My bpost app . Zodra uw pakje in een Afhaalpunt ligt, wordt de status van uw zending aangepast op Track & Trace en ontvangt u een e-mail. Kijk dus altijd eerst de status van uw pakje na vooraleer u naar het Afhaalpunt gaat. Bij aangetekende zending Is uw pakje een nationale aangetekende zending (barcode begint met '010'), of een internationale aangetekende zending (barcode voorafgegaan door de letter 'R'), dan dient u ook uw identiteitskaart te tonen bij afhaling.
Als u een contract heeft bij bpost kan u via Shipping Manager selecteren om pakjes op zaterdag bij iemand thuis, in een Afhaalpunt of Pakjesautomaat te laten leveren.U dient dan wel ten laatste op vrijdag uw pakjes af te geven in een Afgiftepunt. Let erop dat dit voor de laatste lichting moet gebeuren. Dat kan in een Postkantoor, PakjesPunt, PostPunt, Pakjesautomaat of MassPost Center (bij meer dan 20 pakjes) in uw buurt. Als u uw pakjes ook op zondag bij uw klanten (enkel op een thuisadres mogelijk) wil laten leveren, neemt u best contact met uw accountmanager.
Je kan voorlopig je afgiftebewijs niet via e-mail ontvangen. Het bewijs kan je wel digitaal ontvangen als je via de My bpost app of onze online verzendtool een verzendetiket aanmaakt. Zodra je aangetekende zending in ons netwerk is opgenomen zal je het afgiftebewijs in de app of in je account ontvangen. Dit kan dan als rechtsgeldige document bij betwisting worden gebruikt. Bij aanmaak en afgifte van je aangetekende zending in het Postkantoor of PostPunt, ontvang je het afgestempelde afgiftebewijs van de loketbediende. Dit document geldt ook als rechtsgeldig en kan worden gebruikt in geval van betwisting.
Er ligt een ander pakje in de Pakjesautomaat. Wat nu?
FAQParticulier
Laat het ons weten via het online formulier onderaan deze pagina of bel de klantendienst van onze Pakjesautomaten. Zorg dat je de barcode van je pakje bij de hand hebt. Je vindt ze in de e-mail die je van ons kreeg en in de My bpost app. Verkeerd pakje gevonden in een Pakjesautomaat met scherm, bel dan naar 02 320 23 90 (24/7 bereikbaar). Verkeerd pakje gevonden in een Pakjesautomaat zonder scherm, bel dan naar 02 278 50 87 (24/7 bereikbaar).
Download My bpost app
