| bpost

1038 resultaten

voor « bpost souhaite »

Wat er ook gebeurt, we bezorgen zonder zorgen

Particulier

Blijf je de baas over je pakjes en aangetekende zendingen, wat er ook gebeurt. Ervaar handige snufjes en slimme updates die je blijven verrassen.

Het geld komt niet op mijn bpaidkaart. Hoe komt dat?

FAQParticulier

Als je via een bankoverschrijving herlaadt, duurt het meestal 3 werkdagen en uitzonderlijk 5 om je bpaidkaart te herladen. Dat komt omdat bpost geen bank is. Staat het bedrag na 5 werkdagen nog niet op je bpaidkaart? Je vergat je identificatiecode in de gestructureerde mededeling. Je bpaidkaart herladen met een overschrijving doe je zo: Kies een bedrag tussen € 10 en € 2500. Schrijf het bedrag over op BE63000325998408. Vermeld ‘bpost bpaid’ als begunstigde. Gebruik de 12 cijfers van de identificatiecode als gestructureerde mededeling. Die code (100/____/____) staat op de achterkant van je bpaidkaart. Vergat je je identificatiecode? Dan storten we het bedrag binnen de 10 werkdagen terug op je rekening. Tip: herladen via de bpaid-app is nog makkelijker. Je hoeft alleen het bedrag in te vullen. Je zit over je herlaadlimiet van € 2500 Per herlaadbeurt kan je maximaal € 2500 overschrijven. Over een periode van 12 maanden kan je tot € 8000 overschrijven naar dezelfde kaart. Beheer je 2 of 3 bpaidkaarten? Je kan per jaar tot € 24.000 herladen in totaal. Zit je over je limiet? Dan storten we het bedrag binnen de 10 werkdagen terug op je rekening.

Pakje langs de douane

Particulier

Verwacht je een pakje van buiten de EU? Dan gaat het eerst langs de douane en kan het zijn dat je extra kosten moet betalen. Ontdek hoe dit proces verloopt.

Zijn er volumebeperkingen voor het laten ophalen van zendingen?

FAQZakelijk

Voor Recurrent Collect geldt een maximum van 500 kg of een volume van 1,5 m³ (maximum 2 bpost-containers) per ophaling. Voor Recurrent Collect All-In is er een minimum van 2500 pakjes per jaar.

Waarom moet ik invoerkosten betalen voor een barcodenummer dat ik niet ken?

FAQParticulier

Meestal zal een webshop of afzender je laten weten via welke barcode je je zending online kan volgen. In sommige gevallen wordt er verzonden zonder tracering, bijvoorbeeld bij kleine goederen die in een envelop passen. (bv. een kleine kabel, accessoires ...) Komt deze zending van buiten de EU, dan doorloopt ze de invoerprocedure bij aankomst in België. Deze zending zonder tracering krijgt dan een barcode die begint met de letter ‘U’. Zo kan je de invoerkosten ervoor betalen via de My bpost app of Track & Trace. Zodra de invoerprocedure is doorlopen, zal de status van deze barcode (die met ‘U’ begint) niet meer veranderen. Het wordt dan terug een zending zonder tracering, totdat deze bij jou wordt afgeleverd. Blijf wel op je hoede voor verdachte berichten. Stel je de vraag of je wel een zending verwacht en of de sms of e-mail die je ontving geen phishing is. Ga voor alle zekerheid de barcode na in de My bpost app of via Track & Trace. Je vindt er ook foto’s van je zending. Als ook daar een betaling wordt gevraagd, ben je zeker dat de zending voor jou is bestemd.