Zoekresultaat
1200 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1200 resultaten
voor « bescherming des deze mailings 1000 nieuwe »
Meet de impact van uw campagne.Vergelijk met sectoriële benchmarks. Verhoog het succes van uw volgende campagne.
Het Port Betaald-frankeermerk is het frankeermerk bij uitstek voor grote hoeveelheden zendingen. De minimum- en maximumhoeveelheden hangen af van de afgifteplaats en het product. 1. Direct Mail en verkiezingsdrukwerk Voorkeurtarief: van 50 tot 3 000 zendingen in een erkend kantoor en vanaf 500 zendingen in een (Hyper) MassPost Center [ Contractueel tarief: vanaf 500 zendingen in een (Hyper) MassPost Center 2. Geadresseerde tijdschriften na goedkeuring door bpost Tot 500 exemplaren in uw Postkantoor Vanaf 1 exemplaar in een (Hyper) MassPost Center 3. Grote volumes administratieve post (zelfde gewichtstrap) vanaf 500 stuks in een (Hyper) MassPost Center [bullet] Standaardtarief Clean Mail Met een Admin Mail-contract 4. Aangetekende zendingen vanaf 500 stuks in een (Hyper) MassPost Center 5. Internationale zendingen Daily Mail International Met een contract Bekijk voor meer informatie en de juiste hoeveelheden het product of het soort zending dat u wil verzenden (aangetekende zending, Contract Brieven, Clean Mail of Direct Mail). Bijkomende informatie vindt u in de MassPost-gids.
Klik in het app-menu op de knop ‘Inloggen’ en daarna op ‘Wachtwoord vergeten’, en vul je e-mailadres in. Je krijgt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Zo stuur je snel je gemaakte postkaarten naar de bestemmeling.
Ik ben door een fout in de app credits kwijt, wat nu?
FAQParticulier
Kijk eerst na of je zeker ingelogd bent via Menu > Mijn account. Als er 'Inloggen' staat, dan ben je niet aangemeld en kan je je credits ook niet zien. Je credits zijn namelijk gelinkt aan je e-mailadres. Kijk ook na of je ingelogd bent met het juiste e-mailadres.
Als de oorspronkelijke afzender een retouretiket voorzag, staat de barcode van uw retourzending op het retouretiket. U kan de barcode ook op zijn website vinden of in de e-mail die u van ons kreeg om de levering van uw pakje aan te kondigen. Als u zelf een verzendetiket kocht, staat de barcode in de e-mail die u kreeg, of op het Afgiftebewijs van het Postkantoor of PostPunt.
Waar vind ik de barcode van mijn retourzending?
FAQParticulier
Als de oorspronkelijke afzender een retouretiket voorzag, staat de barcode van je retourzending op het retouretiket. Je kan de barcode ook op zijn website vinden of in de e-mail die je van ons kreeg om de levering van je pakje aan te kondigen. Als je zelf een verzendetiket kocht, staat de barcode in de e-mail die je kreeg, of op het Afgiftebewijs van het Postkantoor of PostPunt.
Heb ik een bewijs nodig dat mijn retour is verzonden als ik het geld van mijn aankoop terug wil?
FAQParticulier
De oorspronkelijke afzender van je pakje bepaalt of je hem een verzendingsbewijs moet kunnen voorleggen om het geld van je aankoop terug te krijgen. In het Postkantoor of PostPunt wordt de barcode van het etiket gescand, of de postbode die je pakje meeneemt scant het etiket voor verzending. De oorspronkelijke afzender ziet in onze Track & Trace-tool wanneer die scan is gebeurd. Je kan altijd zelf een screenshot van Track & Trace of de My bpost app nemen en die als bewijs naar hem doormailen. Als je zelf een verzendetiket in een Postkantoor of PostPunt koopt, kan je om een Afgiftebewijs vragen en de oorspronkelijke afzender daarvan een kopie bezorgen. Via de optie 'Ontvangstbewijs' kan je online en in je Postkantoor of PostPunt ook om een ontvangstbevestiging via sms of e-mail vragen. Zodra je retourzending dan wordt afgeleverd of in een afhaalpunt wordt afgehaald, krijg je een e-mail of sms. Volstaat dat voor de afzender allemaal niet als bewijs, neem dan contact op met onze klantendienst.
Ja, dat kan. Je zal dan wel toegang moeten hebben tot beide accounts. Log in op de account waarop je credits wil overzetten en ga naar ‘Menu’ en vervolgens ‘Mijn account’. Selecteer ‘Mijn credits overdragen’ en geef het e-mailadres in van het account waarvan je de credits wil overdragen. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging op het adres waarvan je de credits wil overdragen. Zodra je bevestigt, worden de credits binnen de 2 dagen overgezet.
De postbode is vandaag niet langsgekomen, terwijl het een afhaaldag is. Wat moet ik doen?
FAQZakelijk
We besteden de grootste zorg aan Collect & Stamp. Toch kunnen we niet volledig uitsluiten dat de afhaaldienst wordt verstoord. Vindt u dat dat bij u vaak gebeurt? Contacteer onze klantendienst en laat het ons weten. We doen er alles aan om de oorzaak te vinden en het op te lossen. Wil u dat we u via e-mail laten weten wanneer we uw post niet zoals gepland kunnen afhalen, bijvoorbeeld bij extreme weersomstandigheden? Registreer u dan om een e-mail te krijgen over de stand van zaken.
Download My bpost app
