Zoekresultaat
1193 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1193 resultaten
voor « bescherming des deze mailings 1000 nieuwe »
Het maximumbedrag is afhankelijk van de betalingslimieten van je bank. Indien deze limiet wordt overschreden, krijg je meteen een melding. In dat geval zijn er 2 mogelijkheden: Je betaalt cash het exacte bedrag aan de postbode en ontvangt meteen je pakje Je pakje gaat naar het Postkantoor of Postpunt in je buurt waar je het de volgende werkdag betaalt met een debet- of kredietkaart.
De medewerker van de klantendienst met wie ik contact had, was niet vriendelijk. Wat kan ik doen?
FAQParticulier
Het spijt ons dat onze medewerker onvriendelijk was. Als dat verschillende keren is gebeurd, kan je dat online melden. We zullen je contactgegevens opvragen zodat we dit met juiste medewerker kunnen bespreken. Je kan dat melden via het online formulier onderaan deze pagina.
Kan ik mijn bpaidkaart blokkeren met Card Stop?
FAQParticulier
Je kan je bpaidkaart niet blokkeren met Card Stop. Bij verlies of diefstal moet je onze klantendienst contacteren. Dan blokkeren wij meteen je kaart. In de app vind je een knop 'Kaart blokkeren'. Daarmee bel je automatisch naar de klantendienst die 24/7 bereikbaar is om je bpaidkaart te blokkeren. Of bel rechtstreeks naar de klantendienst via het nummer onderaan deze pagina. Dit nummer is 24/7 bereikbaar om je bpaidkaart te blokkeren.
Wat gebeurt er als ik de verkeerde nummerplaat opstuur?
FAQParticulier
Dit hangt af van hoe je je nummerplaat verstuurt naar DIV:
, 1. Via onze specifieke verzenddienst voor nummerplaten
, Onze loketbediende controleert of je de juiste officiële nummerplaat afgeeft. Zo ben je zeker dat er geen verkeerde plaat wordt opgestuurd naar DIV. Meer info over deze verzenddienst .
, 2. Nummerplaat verpakt versturen naar DIV
, Verstuur je zelf je nummerplaat verpakt via bpost, dan kunnen wij niet nagaan of je de juiste hebt opgestuurd.
PakjesPunt worden
Zakelijk
Trek extra klanten aan die pakjes verzenden en afhalen.
Het spijt ons dat u niet tevreden bent over het gedrag van onze postbode. Neem contact op met onze klantendienst op het nummer 02 278 51 26 Als dat verschillende keren is gebeurd, kan u dat melden via het online formulier onderaan deze pagina. We zullen uw gegevens opvragen zodat we de juiste postbode hierover kunnen aanspreken.
Het spijt ons dat onze postbode zijn taak niet goed heeft uitgevoerd. Neem contact op met onze klantendienst op het nummer 02 278 51 26 Als dat verschillende keren is gebeurd, kan u dat melden via het online formulier onderaan deze pagina. We zullen uw gegevens opvragen zodat we de juiste postbode hierover kunnen aanspreken.
Het spijt ons dat de postbode iets heeft stukgemaakt aan uw eigendom. U kan ons de details doorgeven via het online formulier onderaan deze pagina. Zet erbij wanneer dat gebeurde en stuur foto's van de beschadiging mee. We vragen uw contactgegevens op en gaan na welke postbode verantwoordelijk is. Neem contact op met onze klantendienst op het nummer 022785126
bpost levert je pakje op basis van het vermelde adres. Als je bestemmeling daar niet (meer) woont, registreren wij dat het adres niet correct is of dat de bestemmeling er niet meer woont. bpost stuurt het pakje terug naar jou. Als je vindt dat je pakje onterecht naar jouw werd teruggestuurd, kan je dit melden via het online formulier onderaan deze pagina.
Hoe snel wordt mijn gepersonaliseerde postkaart bezorgd?
FAQParticulier
Dat hangt af van het type zending je kiest voor je Mobile Postcard. Sowieso wordt je postkaart nog dezelfde dag gedrukt en verstuurd als je het voor 15 u. in de app aanmaakt. Verstuur je je kaart prior, dan wordt ze in België de eerste werkdag na aanmaak bezorgd. Verstuur je je kaart non-prior, dan wordt ze binnen de 3 werkdagen bezorgd. Voor buitenlandse bestemmingen behandelen we je postkaart in België als een priorzending. Daarna is de bezorging van je kaartje in handen van buitenlandse postdiensten.
Download My bpost app
