| bpost

De volgende tabel toont aan wat een geldig of ongeldig bewijs van niet-ontvangst, afgiftebewijs, betalingsbewijs en foto’s van de schade inhouden. Lees meer

Hoe weet ik wie de afzender van mijn pakje is?

FAQParticulier

Aan de hand van het barcodenummer van je pakje kan je via Track & Trace en de My bpost app de naam en het adres van de afzender raadplegen.

Hoe bestel ik een scanner voor de Validatietool?

FAQZakelijk

Alle recente scanners worden normaal gezien ondersteund. Het is niet mogelijk om de barcodelezers van smartphones te gebruiken. Hebt u nog geen toegang tot onze Validatietool? Vraag deze dan aan via onderstaand online formulier.

Kan ik mijn internationale zending volgen?

FAQZakelijk

Je kan je zending naar het buitenland online volgen via Track & Trace of de My bpost app via het barcodenummer van je zending. Zodra je pakje over de landsgrens gaat, zorgt een andere buitenlandse postdienst voor de levering van je pakje. Vanaf het moment dat je pakje in het buitenland zit, zijn we afhankelijk van informatie van onze buitenlandse collega's.

De voordelen van je bpost-account?

Volg je zending

Download My bpost app