Ik heb mijn verificatiecode voor de Mastercard Identity Check niet ontvangen, wat nu?

 

Als je geen sms krijgt of geen brief binnen de 5 werkdagen, neem dan contact op met onze Klantendienst of ga langs in een Postkantoor.

Hoe lang blijft de verificatiecode geldig?

  • Verificatiecode per post: 30 dagen vanaf de aanvraag. Als je intussen een nieuwe code aanvraagt, en je krijgt toch die eerste code nog toegestuurd, dan zal die niet meer geldig zijn.
  • Verificatiecode per sms: 24 uur vanaf de aanvraag

Geen antwoord gevonden op je vraag?

 

Neem contact met ons op.

Bellen

Maandag - vrijdag : 
09.00 - 18.00 u.
Zaterdag :
08.30 - 16.30 u.

Zonaal tarief. Wachttijd varieert.