Ik heb mijn verificatiecode voor de Mastercard Identity Check niet ontvangen, wat nu?

Steeds meer webshops en e-commerce websites maken gebruiken van de Mastercard Identity Check beveiligingstechnologie voor online betalingen. Je kan deze beveiliging herkennen aan volgende logo:Naast de gegevens die je gewoonlijk ingeeft bij een online betaling zal je een extra verificatiemethode moeten kiezen: Via sms en wachtwoord. Bij de beveiliging van je kaart heb je een wachtwoord aangemaakt. Bij deze methode ontvang je een sms met verificatiecode die je samen met het wachtwoord invoert. Via de My bpaid-app. Is je bpaidkaart beveiligd met een mPIN, dan ontvang je een notificatie op je smartphone die de My bpaid-app opent. Voer de gevraagde mPIN-code in (of gebruik face ID of de vingerafdrukscanner) om de betaling uit te voeren. Om je transactie af te ronden, ga je terug naar de site van de handelaar en bevestig je je aankoop. Is je kaart nog niet beveiligd met Mastercard Identity Check?

• Lees hoe je Mastercard Identity Check activeert op je bpaidkaart via de My bpaid-app
• Lees hoe je Mastercard Identity Check wachtwoord aanmaakt via het My bpaid-portaal.

Lees hieronder de verschillende stappen om je Mastercard Identity Check wachtwoord te activeren op je bpaidkaart via de My bpaid-app. Of ga meteen naar de instructievideo onderaan het antwoord. 1. Log in op je bpaid-account via de app. Is je kaart nog niet beveiligd dan zal de app je voorstellen om je kaart te activeren voor online betalingen.2. Je kan dit ook zelf doen via ‘Kaart beheren’ > ‘Activeer online betalingen’.3. Is er al een gsm-nummer gelinkt aan je kaart, dan kan je verdergaan. Anders dien je de instructies te volgen om een nummer te registreren in een Postkantoor.4. Je ontvangt vervolgens een sms met een activatiecode op het vermelde gsm-nummer. Voer de 6-cijferige code uit de sms in de app in.5. In de volgende stap stel je je Mastercard Identity Check mPIN-code in. Deze code bestaat uit 6 cijfers die je gebruikt voor online transacties beveiligd met Mastercard Identity Check. Afhankelijk van je smartphone kan je ook Face ID (gezichtsherkenning) of fingerprint recognition (vingerafdrukherkenning) activeren. 6. Tijdens een online transactie zal je gevraagd worden je mPIN, je Face ID of fingerprint te gebruiken via de My bpaid-app ter controle van je betaling.7. Na bevestiging verdwijnt de optie ‘Activeer online betalingen’ in het menu ‘Kaart beheren’. Instructievideo .custom_block{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr 1fr; grid-gap:3rem;margin-top:3rem;margin-bottom:3rem;} .custom_block h4{color:#83BBD2;margin-top:3rem;} .custom_shadow{box-shadow:0px 4px 12px rgba(0,0,0,0.1);border-radius:8px;margin-top:1.5rem;} .custom_shadow img{width:100%;} .custom_video{text-align:center;} .custom_video iframe{width:100%;} .custom_video h2{container display-2 __bpost-grey __center dynamic_component_h2;margin-bottom:2rem;} @media screen and (max-width: 768px){ .custom_block{display:grid;grid-template-columns:1fr;margin-top:3rem;margin-bottom:3rem;} }

Bij een foute code wordt je betaling geweigerd. Je hebt 3 pogingen om de juiste code en het juiste wachtwoord in te voeren. Jouw  bpaid-kaart wordt om veiligheidsredenen geblokkeerd. Neem contact op met onze klantenservice om verder te gaan met de ontgrendeling.