Een gepersonaliseerde ervaring en aanbiedingen op maat. Snel geleverd, op een zelf gekozen plaats. Via sociale media. Alles op de smartphone. Ja, uw online klant weet wat hij wil. Ontdek de trends die online shoppen in 2020 kleuren.

Was uw Instagram of Facebookpagina pre 2020 vooral een plek om klanten inspiratie te geven, maak ze nu maar direct onderdeel van uw shop. Gedaan met ‘bladeren’, meteen aan de slag. Uw klant ziet iets wat hem leuk lijkt en wil dat met 1 klik in zijn winkelmandje zien. Betalen? Geen gedoe met een bankkaart of QR-code alsjeblieft, maar via een simpele vingerafdruk graag!

Nog enkele sleutels tot succes: duurzaamheid, flexilbiliteit, snelheid, video en virtual reality.

Ontdek alle e-commercetrends die het begin van het nieuwe decennium inluiden.