Sign For Me

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Recevez vos envois recommandés directement dans la boîte aux lettres

Rapide et facile dans l’app My bpost, un Bureau de Poste ou un Point Poste

  • Vous pouvez le demander et le résilier gratuitement
  • Vous épargnez un temps précieux
  • Vous recevez un e-mail lors de la livraison

Téléchargez l’app gratuite maintenant !

Activer Sign For Me dans un bureau de poste ou un Point Poste

1.

Allez dans un Bureau de Poste ou un Point Poste avec votre carte d’identité.

 

2.

Placez votre carte d’identité dans le lecteur. Vos données seront ensuite enregistrées.

3.

Complétez votre inscription pour Sign For Me via l’e-mail que vous allez recevoir.

4.

Vous voilà prêt(e) à recevoir vos envois recommandés dans votre boîte aux lettres.

Activer Sign For Me dans l'application My bpost

1.

Téléchargez ou ouvrez l'application My bpost. Activez gratuitement Sign For Me dans l'application My bpost. Et dorénavant, vous trouverez votre courrier recommandé directement dans votre boîte aux lettres. Même lorsque vous n'êtes pas chez vous.

2.

Identifiez-vous en suivant les instructions. CONSEIL ! Prenez votre carte d'identité avec vous, vous en aurez besoin pour l'activation.

3.

C’est d’autant plus facile que vous recevrez toujours un email dès qu’un recommandé sera livré dans votre boîte aux lettres. Vous penserez donc d'office à le récupérer en arrivant chez vous.

4.

Après 24 heures, votre mandat est actif et vous recevez votre courrier recommandé dans votre boîte aux lettres.

Vous avez encore des questions ?

Avec le service Sign For Me, le facteur peut mettre la plupart des recommandés directement dans votre boîte aux lettres sans demander votre signature.

Il aura toutefois besoin de votre signature pour les recommandés:

  • avec avis de réception, y compris les plis judiciaires
  • qui viennent de l’étranger et pour lesquels vous devez régler des frais d’importation
  • avec une assurance sur mesure, en raison de leur valeur
  • électoraux
  • trop grands pour entrer dans votre boîte aux lettres

Le facteur doit également sonner à votre porte, si votre boîte aux lettres est non conforme et ne donne pas suffisamment de garantie de sécurité (ouverte ou pleine, par exemple).

Si vous déménagez, votre mandat Sign For Me ne sera plus valable. Modifiez votre adresse dans l'app My bpost ou signalez votre changement d'adresse via le formulaire au bas de cette page. Nous désactiverons alors votre mandat à votre ancienne adresse et nous l'activerons à votre nouvelle adresse dans un délai de 5 jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation par courrier électronique.

Si vous utilisez notre Service de Déménagement, nous réexpédierons vos recommandés à votre nouvelle adresse. Toutefois, tant que votre mandat Sign For Me n'a pas été transféré, le facteur sonnera à votre porte pour vous remettre votre courrier recommandé contre signature.

bpost peut mettre fin au mandat Sign For Me dans certains cas :

  • Si vous habitez une région sans couverture GSM. En effet, votre facteur utilise son smartphone pour savoir si vous avez souscrit au service Sign For Me et s'il peut déposer votre recommandé dans votre boîte aux lettres. S'il n'y a pas de couverture GSM dans votre région, il ne pourra pas avoir cette information.
  • En cas de plaintes répétées liées à la distribution des recommandés dans votre boîte aux lettres. Si nous mettons fin au mandat, nous vous en informerons en temps utile.