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pour « vous bpost verbeteren »
Envoyer un colis en Allemagne
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Envoyez des colis en Allemagne depuis n'importe quel Bureau de Poste ou Point Poste. Créez votre étiquette d'envoi en ligne et gagnez du temps.
Comment fonctionne le timbre-poste crypto ?
Résidentiel
Comment fonctionne le timbre-poste crypto ?
Pour que votre lettre soit distribuée le lendemain en Belgique, il faut l'affranchir en prior et la déposer avant l'heure de la dernière levée, soit : dans une Boîte aux lettres rouge. Vous trouverez l'heure de la dernière levée sur la boîte. dans un Bureau de Poste ou un Point Poste. Vous trouverez l'heure de la dernière levée dans chaque bureau.
Quels types d'envois sont pris en charge par Collect & Stamp ?
FAQProfessionnel
Collect & Stamp prend en charge vos lettres, colis et recommandés. Certains envois ne peuvent pas être placés dans le sac Collect & Stamp parce qu’ils exigent un traitement spécifique : tous les envois affranchis ; les envois avec une inscription dans la zone d’affranchissement (R.D., P.P. ...) ; les envois avec assurance sur mesure ; les journaux et périodiques ; les envois non adressés ; les imprimés électoraux ; les envois nationaux dont les dimensions dépassent les dimensions maximales autorisées d’un colis national* ; les envois internationaux dont les dimensions dépassent les dimensions maximales autorisées d’un colis international ** ; les Enveloppes vertes/jaunes pour les comptes 679 ouverts chez bpost. * Dimensions maximales : longueur + (2 x largeur) + (2 x hauteur) = 3 m, poids max. 30 kg ** Dimensions maximales : longueur + largeur + hauteur = 900 mm longueur, largeur et hauteur ≤600 mm poids max. 2 kg
Vous pouvez acheter votre étiquette d'envoi dans un Bureau de Poste, Point Poste ou Point Colis. Si vous créez une étiquette d’envoi en ligne, vous pouvez la faire imprimer au Bureau de Poste ou Point Poste. Dans votre panier - avant de payer - cochez cette option. Veuillez noter que ce choix s'applique à l'ensemble de votre commande et non par étiquette. Certains Bureaux de Poste ont un kiosque où vous pouvez créer votre étiquette d'envoi.
Les acheteurs en ligne veulent des livraisons écologiques
BLOGProfessionnel
L'impact du Direct Mail
BLOGProfessionnel
Envoyer un colis en Chine
Résidentiel
Envoyez des colis en Chine depuis chaque Bureau de Poste ou Point Poste. Créez votre étiquette d'envoi en ligne et gagnez du temps.
Quand j'effectue un achat, le montant est-il retiré instantanément de ma carte bpaid ?
FAQRésidentiel
Oui, sauf dans le cas d'un "montant réservé". Le montant réservé ou la pré-autorisation est une somme d’argent bloquée par bpost à la demande d’un commerçant, principalement dans trois cas : pour garantir la capacité du client à payer des frais en cas de détérioration d'une chambre d'hôtel, d'une voiture de location etc. par les stations-service, pour s'assurer que le plein sera bien payé ; dans le cadre de l'e-commerce : au moment où vous effectuez une commande, le montant est bloqué sur votre carte. Le client ne peut pas dépenser plus que ce qui se trouve sur la carte, moins le montant réservé. Lorsque le paiement a été effectué et que le montant payé est inférieur au montant réservé, la différence sera à nouveau disponible sur votre carte. Un exemple : Vous avez 300 € sur votre carte bpaid. Vous réservez un hôtel à 80 € : ce montant sera réservé sur votre carte. Imaginez que l’hôtel vous propose une réduction et que vous ne deviez finalement payer que 70 €. Dans ce cas, 10 € (80 € - 70 €) seront libérés sur votre carte. Après le paiement, il restera un total de 230 € (300 € - 70 €) sur votre carte. Dans de rares cas, le montant réservé de 80 € pourrait rester bloqué 30 jours maximum. Il reste alors un montant disponible de 150 € (+ 80 € réservés). Si le montant n’est toujours pas débloqué au bout de 30 jours, vous pouvez demander un déblocage du montant réservé. Pour cela, suivez les étapes suivantes : Contactez le vendeur et demandez-lui : un
, code d’autorisation
, (code – composé de 5 ou 6 lettres/chiffres - qui indique qu’un transfert d’argent a été fait depuis un compte) un
, message de confirmation
, indiquant l’accord du vendeur pour la libération du montant (ex. un e-mail) Une fois que vous avez reçu le code d’autorisation et le message de confirmation, complétez notre formulaire en ligne . Vous trouverez également ce formulaire dans l’app bpaid ou dans le portail en ligne bpaid .
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