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pour « tarieven bpost carte bpostal »
Les petits gestes contribuent à la fidélité des clients
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Protection de vos données sur eShop
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Bescherming van uw gegevens op eShop
Le pouvoir du papier est enfin sur papier
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Vous n'avez pas besoin de compte pour créer une carte postale avec l'app Mobile Postcard. Vous devez toutefois avoir un compte et être connecté quand vous souhaitez envoyer la carte. Vous recevrez une confirmation par e-mail quand vous achetez des crédits, utilisez des crédits ou payez une carte postale. Avantages d'avoir un compte Mobile Postcard : Vous pouvez acheter des crédits et ainsi recevoir une remise sur vos cartes postales ; Vous pouvez créer votre carte postale, la conserver et l'envoyer plus tard ; Vous pouvez utiliser vos crédits sur smartphone ou tablette ; Vos adresses sont enregistrées. Vous ne devez pas les saisir à chaque fois ; Vous avez un aperçu de toutes vos cartes envoyées.
Envoyer un colis en Suisse
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Envoyez des colis en Suisse depuis n'importe quel Bureau de Poste ou Point Poste. Créez votre étiquette d'envoi en ligne et gagnez du temps.
Le Fashion Bag, une nouvelle manière d’envoyer du textile
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Ma Mobile Postcard est arrivée en retard. Que faire ?
FAQRésidentiel
Si vous avez envoyé votre carte postale via l'app avant 15 heures, nous l'imprimerons et l'enverrons le jour même. Si la carte a été envoyée en Prior, elle sera distribuée en Belgique le premier jour ouvrable après création. Si la carte a été envoyée en Non Prior, elle sera distribuée en Belgique dans les 3 jours ouvrables. Si vous envoyez une carte à destination de l'étranger, le délai de distribution dépendra des services postaux de ce pays. Votre carte est arrivée en retard ? Faites-le-nous savoir via le formulaire en ligne situé au bas de cette page.
En quoi consistent les crédits Mobile Postcard ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez utiliser des crédits pour acheter une carte postale mobile. Plus vous achetez de crédits à l'avance, moins vous payez par carte postale. Vous pouvez très facilement acheter des crédits via le menu « Crédits » au bas de l'app. Avec 1 crédit, vous pouvez envoyer une carte en Non Prior vers une adresse en Belgique. Vos crédits sont liés à votre compte et restent toujours valables, même en cas de modification des tarifs. Pour plus d'infos sur les prix des crédits et le nombre de crédits dont vous avez besoin pour chaque type de carte postale, consultez notre page consacrée aux tarifs dans la rubrique « Cartes et enveloppes ».
La carte vous reviendra si vous avez saisi une adresse de retour. Si vous n'avez pas saisi d'adresse de retour et que l'adresse est erronée ou incomplète, nous ne pourrons pas livrer votre carte postale et celle-ci sera détruite. Conseils pour envoyer votre carte postale via Mobile Postcard : Suivez la suggestion de l'app si celle-ci indique que l'adresse de destination est erronée. Saisissez votre adresse de retour. Si une erreur se produit malgré tout, la carte vous reviendra. Vous avez indiqué la bonne adresse et une adresse de retour, mais vous n'avez toujours pas reçu votre carte postale ? Dites-le-nous via le formulaire au bas de cette page.
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