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pour « tarieven bpost adresse post »
Enlèvement occasionnel de vos colis et courrier
Professionnel
Besoin d’un enlèvement rapidement ? bpost vient dans l’après-midi même si besoin. Toujours au plus petit prix avec nos 2 formules : par colis ou par enlèvement
Que se passe-t-il s'il apparaît que le destinataire a déménagé ?
FAQProfessionnel
bpost livre votre colis en fonction de l'adresse indiquée. Si votre destinataire n'y habite pas (plus), nous enregistrons que l'adresse est incorrecte ou que le destinataire n'y habite plus. bpost vous renverra le colis. En cas de problème et si le colis vous a été renvoyé par erreur, vous pouvez le signaler à notre service clientèle via le formulaire en ligne en bas de cette page. Nous examinons ensuite comment nous pouvons améliorer notre service à l'avenir.
Comment réceptionner le courrier recommandé de nos résidents ?
FAQProfessionnel
En tant qu’accueil d’un établissement de type hôpital, maison de retraite, institution militaire, prison, ou autre, vous avez la possibilité de réceptionner les courriers recommandés de vos résidents ou de votre personnel. Pour ce faire, le/la responsable de l’établissement doit remplir une Déclaration d’engagement pour envois recommandés (formulaire X333) . La personne réceptionnant le courrier recommandé doit présenter ce document ainsi que sa preuve d’identité. L’employé(e) bpost prendra une photo de ces documents.
, Remarque :
, si le recommandé est adressé à l’établissement en premier lieu avec la mention « à l’attention de + nom du résident », la personne signataire devra également présenter une procuration postale .
Solutions flexibles d'envoi et de retour en Belgique
Professionnel
envoyer-colis-professionnel/options-envoi
« En faisant du me marketing, beaucoup de marketeers oublient des groupes cibles importants »
BLOGProfessionnel
Dois-je remplacer la plaque d'immatriculation abîmée ? Comment cela fonctionne-t-il et qui doit payer ?
FAQRésidentiel
Nous remplacerons votre plaque d'immatriculation abîmée. Comment ? Si vous voyez que votre plaque d'immatriculation est abîmée ou pliée lorsque le facteur vous la livre, vous devez la refuser. Le facteur, le Bureau de Poste ou le Point Post la reprendra. Vous ne devez rien payer. Vous payerez uniquement lorsque votre nouvelle plaque d'immatriculation avec le même numéro sera livrée. Cette livraison aura lieu à votre adresse officielle et peut prendre 7 jours ouvrables. Si vous acceptez et payez la plaque d'immatriculation, vous avez 2 options pour faire remplacer votre plaque d'immatriculation abîmée. Envoyer votre plaque d'immatriculation et votre demande d'inscription à la DIV. Cocher la case X1 à côté de "Plaque disponible". Indiquer dans la case X10 "Demande de duplicata pour plaque abîmée". Coller la vignette d'assurance sur le formulaire. Coller sur la plaque d'immatriculation la mention "Cette plaque abîmée est échangée contre un duplicata, voir formulaire ci-joint, ne pas radier." Vous recevrez une nouvelle plaque d'immatriculation avec le même numéro endéans les 2 semaines. Cette livraison se paie également en liquide et avec le compte juste au facteur. Rendez-vous au bureau de la DIV pour commander un duplicata. Vous pourrez le récupérer au bout de 3 jours. Vous pouvez rouler avec votre plaque d'immatriculation et la renvoyer lorsque vous aurez récupéré et payé la nouvelle plaque d'immatriculation.
Disclaimer
Résidentiel
Disclaimer
Dès que votre colis est traité par bpost, vous recevez un e-mail ou une notification dans l'app My bpost avec la date et l'adresse de livraison. À ce moment-là, vous pouvez alors encore changer l'adresse pour la remplacer par celle d’une·e amie·e· ou quelqu’un de votre famille habitant dans les environs. Ce colis-là spécifiquement sera alors livré chez eux plutôt que chez vous. Vous n'êtes pas chez vous et vous n'avez pas défini vos préférences de livraison Il est possible que le facteur livre votre colis dans un lieu sûr ou chez un voisin. Si ce n'est pas possible, votre colis sera envoyé dans un Point d'enlèvement de votre quartier. Vous préférez que votre colis soit toujours livré au même endroit selon vos préférences Vous pouvez utiliser vos préférences de livraison générales uniquement pour indiquer un·e voisin·e proche qui habite à moins de 50 mètres. Par défaut, vos colis seront d’office livrés chez cette personne si vous n’êtes pas là.
Vous pouvez modifier votre contrat en ligne en cliquant sur le bouton "Gérer mes contrats ", une fois que vous êtes connecté au Service de Déménagement. Pour ce faire, utilisez l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez saisis lors de la signature de votre contrat. Ces données constituent également votre compte bpost. Si vous utilisez ces données de connexion pour la première fois, il vous sera demandé de vérifier votre adresse e-mail.
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