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Le In-Home Advertising rencontre la technologie: 5 cas innovants

BLOG Professionnel

Comment ma nouvelle plaque d'immatriculation ou mon nouveau certificat d’immatriculation sont-ils livrés ?

FAQ Résidentiel
bpost se charge de la livraison de la nouvelle plaque et/ou du nouveau certificat d’immatriculation pour votre véhicule.  Si vous n’êtes pas présent ou que vous n’êtes pas en mesure de payer le montant exact (par paiement électronique ou en liquide), le facteur vous remettra un avis de passage. Cet avis mentionne où (bureau de poste ou Point Poste) et à partir de quand vous (ou quelqu’un d’autre) pourrez venir retirer et payer votre plaque et/ou certificat d’immatriculation. Vous pourrez venir récupérer votre colis jusqu’à 30 jours après notre première tentative de livraison. N’oubliez pas de vous munir de l’avis de passage ! En cas de problème, le service clientèle de bpost reste disponible (de 8h à 19h les jours ouvrables) au numéro suivant : 0800 96005 , Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison demandée « en urgence » ? , Lorsque vous êtes absent pour une livraison que vous aviez commandée « en urgence », le livreur glissera également un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Votre colis contenant la plaque d’immatriculation et/ou le certificat d’immatriculation vous sera cependant présenté une seconde fois le jour même avant 22h. , J'ai déménagé. Ma plaque d'immatriculation sera-t-elle envoyée à ma nouvelle adresse via le Service de Déménagement ? , La livraison du colis contenant votre plaque d'immatriculation et/ou votre certificat d'immatriculation est payante. Le Service de Déménagement ne l'envoie pas à votre nouvelle adresse. Le facteur doit la livrer à l'adresse de livraison.

Mon entreprise déménage à l'étranger. Puis-je faire appel au Service de Déménagement ?

FAQ Professionnel
Vous pouvez demander que votre courrier soit transféré vers une Boîte Postale en Belgique, via le Service de Déménagement. Ce Service peut être demandé uniquement en Bureau de Poste. Important : l’ancienne adresse, l’adresse à partir de laquelle votre courrier sera transféré, ne peut pas être une Boîte Postale.

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Comment puis-je (faire) peser ma lettre ?

FAQ Résidentiel
Vous pouvez peser votre lettre chez vous, ou la faire peser dans un Bureau de Poste.

Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison pour réceptionner un envoi recommandé ?

FAQ Résidentiel
Si vous n'êtes pas à la maison, le facteur ou la factrice livrera vos envois recommandés selon les préférences de livraison que vous avez définies via l'application My bpost. Si vous n'avez pas défini de préférence de livraison, il ou elle laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Cet avis indiquera clairement : où vous pourrez retirer votre envoi ; à partir de quand et jusqu'à quand vous pourrez retirer votre envoi. Préférences de livraison pour les envois recommandés Via l'application My bpost, vous pouvez choisir vous-même comment et où vous souhaitez recevoir vos envois recommandés Voici les options possibles : Livraison dans la boîte aux lettres : le facteur ou la factrice ne sonne pas et dépose directement votre envoi dans votre boîte aux lettres. Donner une procuration : vous donnez, via l'application, l'autorisation à quelqu'un de recevoir vos envois recommandés. Plus d'informations sur l'octroi d'une procuration . Recevoir l'envoi à votre domicile un jour ouvrable plus tard. Faire livrer l'envoi directement dans un Bureau de Poste ou un Point Poste au lieu de chez vous. Ces deux dernières options ne sont disponibles que lorsque l'envoi recommandé a été annoncé. Vous recevrez un e-mail ou une notification dans l'app pour vous communiquer la date de livraison prévue.

Comment notre personnel a-t-il fait la différence, ces derniers temps ?

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Où puis-je déposer mes envois affranchis avec une machine à affranchir ?

FAQ Professionnel
Vous avez 4 options pour déposer vos envois affranchis : 1. Dans une boîte aux lettres rouge (y compris les urnes dans un Point Poste) : pour les envois ordinaires nationaux et internationaux uniquement. Les envois doivent être regroupés dans des Enveloppes rouges comportant la mention "machine à affranchir" (vendues par les fournisseurs de machines à affranchir). Les envois Prior et Non Prior doivent être séparés à l'intérieur de l'enveloppe par une feuille ou l'usage d' élastiques. 2. Dans un Bureau de Poste : pour tous les envois affranchis avec une machine à affranchir, à l’exception des périodiques. 3. Enlèvement via le service Collect & Send ou Collect On Demand de bpost : pour les envois ordinaires, nationaux et internationaux ; les envois par Recommandé ; les colis bpack pouvant être affranchis avec une machine à affranchir. Les envois suivants nécessitent un traitement adapté et ne peuvent pas être remis dans les sacs/bacs Collect & Send : envois avec valeur indiquée ; journaux et magazines ; envois non adressés ; imprimés électoraux ; envois PP à un tarif local préférentiel ; enveloppes vertes/jaunes pour les comptes 679 ouverts chez bpost. 4. Dans un (Hyper) Centre Masspost, pour les envois suivants : envois ordinaires nationaux Prior ou Non Prior ; envois internationaux Prior ou Economy (à partir de 500 envois) ; envois par Recommandé ; périodiques adressés ; envois Direct Mail (à partir de 500 envois) ; colis bpack (à partir de 20 envois).

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Envoi recommandé avec avis de réception | bpost

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Tous les avantages d'un recommandé. Avec avis de réception signé.