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pour « franking des deze mailing 1000 volume »
Comment et quand puis-je choisir où mon envoi recommandé sera livré si je ne suis pas à la maison ?
FAQRésidentiel
Dès qu'un envoi recommandé est en route à votre attention, vous recevrez un e-mail ou une notification dans l'application My bpost avec la date et le lieu de livraison. À ce moment, vous pouvez modifier le lieu et la date via l'application ou l'e-mail. Vous avez le choix entre : Reporter la livraison à votre domicile au jour ouvrable suivant. Faire livrer l'envoi recommandé directement dans un Bureau de Poste ou un Point Poste près de chez vous. Veuillez noter que vous ne pourrez plus modifier ce choix par la suite. Si vous n'êtes pas chez vous, vous pouvez également demander à quelqu'un d'autre de recevoir vos envois recommandés par le biais d'une procuration .
Comment vérifier le solde de ma carte bpaid ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez consulter le solde de votre carte bpaid de 4 façons : App bpaid Dans l’app, vous pouvez consulter le solde de chaque carte bpaid dont vous êtes titulaire. Vous pouvez également consulter les transactions des treize derniers mois. Portail bpaid Rendez-vous sur le site https://bpaid.bpost.be . Enregistrez-vous. Vous trouverez alors le solde et les transactions de chaque carte bpaid dont vous êtes titulaire. Téléphone Appelez le 02 278 55 78. Choisissez l’option 1. Tapez le code d’identification de votre carte bpaid. Vous trouverez ce code au dos de votre carte bpaid. SMS Envoyez un SMS avec l’identifiant de votre carte bpaid au numéro 3322. Vous recevez un SMS avec le solde de votre carte bpaid. Utilisez toujours le numéro de GSM que vous avez indiqué lors de l’achat de votre carte bpaid.
Vous pouvez protéger le contenu de votre colis jusqu’à 500 € pour l’étranger en utilisant l’option d’envoi « Avec garantie ». En cas de perte ou de dommage, vous serez remboursé(e) de la valeur du contenu de votre envoi (jusqu’à max. 500 €) + des frais d’envoi. Si le contenu est uniquement constitué de documents, vous serez remboursé de 15 € en cas de dommage ou de perte. Vous pouvez sélectionner l’option d’envoi « Avec garantie » lorsque vous créez une étiquette d’envoi via l’outil d’envoi en ligne. Vous pouvez également vous rendre dans un Bureau de Poste ou un Point Poste près de chez vous et demander à l’employé d’envoyer votre colis avec garantie à l’étranger. Plus d’infos sur le calcul de cette indemnisation.
Le paper mail et door-to-door mediamix de Mr. Georges: authentique, local et qualitatif !
BLOGProfessionnel
Oui, il existe une livraison express qui permet de recevoir votre plaque d'immatriculation plus rapidement. Indiquez dans votre demande d'immatriculation que vous souhaitez une livraison d'express. Votre assureur doit dès lors introduire votre demande avant 13 h. Votre plaque d'immatriculation sera livrée le jour même avant 22 h. Une livraison express coûte 80 € en plus. Le montant total s'élève donc à 110 €. Vous payez ce montant soit en espèces (montant exact), soit via l'application avec une carte bancaire/Payconiq au livreur. Si vous n'êtes pas chez vous, votre plaque d'immatriculation sera proposée une 2e fois le même jour avant 22 h. En cas de livraison express, indiquez votre numéro de GSM ou de téléphone sur le formulaire de demande. Nous vous informerons alors de l'heure de livraison prévue.
Noter correctement des adresses dans Word ? Utilisez notre add-on. Vous savez directement si l’adresse est reconnue et recevez les corrections. Téléchargez-le.
Pour l'instant, vous ne pouvez pas recevoir de preuve de dépôt par e-mail. Vous pouvez toutefois recevoir cette preuve sur votre app My bpost si vous avez créé votre étiquette d'envoi via l'app également ou dans votre compte via l’outil d’envoi en ligne. Dès que votre recommandé est pris en charge dans notre réseau, vous recevez la preuve de dépôt dans l'app ou dans votre compte. Ce document pourra être utilisé comme document juridique en cas de litige. En cas de création et de dépôt de votre recommandé au Bureau de Poste ou au Point Poste, vous recevrez la preuve de dépôt oblitérée par le·la guichetier·ère. Ce document a également une valeur juridique et peut être utilisé en cas de litige.
Je suis indépendant et je n'ai pas de numéro de TVA. Comment puis-je obtenir une facture ?
FAQRésidentiel
Nous pouvons uniquement créer une facture sur base d'un numéro de TVA ou d'entreprise. Si vous n'êtes pas assujetti à la TVA, vous n'avez pas besoin d'une facture car vous ne pouvez pas récupérer la TVA. De plus, certains produits tels que les timbres ne sont pas soumis à la TVA. Afin que votre achat soit reconnu comme une dépense professionnelle, le bon de livraison de votre commande est suffisant, accompagné d'un relevé de compte montrant que vous avez payé le montant de l'achat. Si vous commandez des timbres du service Philatélie en tant que club de philatélie ou en tant qu'étranger, le service Philatélie vous enverra automatiquement une facture.
Il n'y a pas de possibilités de distribution pour mon courrier dans la période de mon choix. Que faire ?
FAQProfessionnel
Afin de garantir un impact maximal de vos envois non adressés, un envoi Distripost est distribué avec maximum 3 autres toutes-boîtes commerciaux par jour. Pour cette raison, certaines zones de distribution peuvent déjà avoir atteint leur capacité maximale pour la période demandée. Si nous ne sommes pas en mesure de planifier la totalité de votre commande, votre commande est "partiellement planifiée". Dans ce cas, vous pouvez adapter votre commande dans l'outil en ligne en choisissant une nouvelle période de distribution ou en réduisant la zone géographique de distribution ou le poids de votre envoi. Attention, une commande "partiellement planifiée" n'est donc pas considérée comme réservée, même si la distribution est disponible pour une partie de votre zone de choix. Vous devrez la modifier comme expliqué ci-dessus.
Je ne peux pas réserver de collecte au moment de ma réservation Distripost. Pourquoi ?
FAQProfessionnel
La demande de l’option Distripost Pick-up (payante) doit se faire au plus tard : 4 jours ouvrables avant le 1er jour de distribution (dans le cas où la distribution de vos envois concerne une seule région de distribution - par ex. Liège ou Bruxelles) ; 5 jours ouvrables avant le 1er jour de distribution (dans le cas où la distribution de vos envois concerne plusieurs régions de distribution). Si l'option collecte n'est pas possible au moment de votre réservation, il est possible que vous soyez déjà trop tard par rapport aux délais mentionnés ci-dessus. Dans ce cas, n'hésitez pas à venir déposer vous-même vos envois dans un (Hyper) Centre MassPost ou dans un Bureau de Poste agréé. Ou demandez à votre imprimeur de se charger du dépôt de vos envois chez bpost. À noter que l’enlèvement de votre dépôt (à l’adresse de votre choix) est seulement possible en Belgique.
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