Résultat de recherche
541 résultats
filters 
Résidentiel 
Professionnel
Secteur public
Pages
FAQ
Blog
filters
541 résultats
pour « facebook login scam emails Visit Kungx.cc 】sjpcq8651.iIlo »
Faites-le nous savoir via le formulaire en ligne en bas de cette page, ou appelez le service clientèle de nos Distributeurs de Colis. Assurez-vous d'avoir le code-barres de votre colis sous la main. Vous le trouverez dans l'e-mail que vous avez reçu de notre part et dans l'app My bpost. Vous avez trouvé un colis qui n'était pas pour vous dans un Distributeur de Colis avec écran ? Appelez le 02 320 23 90 (joignable 24/7). Vous avez trouvé un colis qui n'était pas pour vous dans un Distributeur de Colis sans écran ? Appelez le 02 278 50 87 (joignable 24/7).
Comment puis-je modifier mon mot de passe Mastercard Identity Check sur le portail bpaid?
FAQRésidentiel
Vous pouvez modifier ce mot de passe via le portail bpaid, de la façon suivante : 1. Surfez sur bpaid.bpost.be et connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Allez dans 'Mes données'. Cliquez sur 'Nouveau mot de passe sécurisé' à côté de votre numéro de carte. 2. Confirmez votre numéro de GSM et introduisez le code d'identification reçu par SMS. 3. Validez votre code d'identification. 4. Après validation du code d’authentification, veuillez définir votre nouveau mot de passe.
Dès que bpost a reçu votre colis, vous pouvez suivre sa progression via l’ app My bpost ou Track & Trace à l’aide du code-barres. On reçoit généralement un e-mail de l’expéditeur lorsque le code-barres est créé. Dans la majorité des cas, vous ne pourrez pas suivre directement votre colis via notre Track & Trace . C’est dû au fait qu’il est encore en cours de préparation par l’expéditeur et n’a pas encore été remis à bpost. Dès que l’expéditeur remet votre colis à bpost, vous pouvez le suivre.
Que dois-je faire si je souhaite envoyer un colis important ?
FAQProfessionnel
Si vous souhaitez une sécurité supplémentaire pour votre colis, vous pouvez opter pour ces options lorsque vous créez une étiquette d’envoi : : garantie et signature : votre colis est protégé contre les dommages et les pertes. Et le facteur demande une signature pour la réception. ; avis de Réception : vous recevrez un SMS ou un e-mail si le colis a été livré, si le colis n'a pas pu être livré ou si le destinataire n'est pas venu le récupérer au Bureau de Poste ou Point Poste. Ces options sont également disponibles pour les colis envoyés à l’étranger et peuvent être demandées dans un Bureau de poste ou un Point Poste.
Mon sac de courrier n'a pas été enlevé. Pourquoi ?
FAQProfessionnel
Malgré tout le soin apporté à notre service Collect & Send, une perturbation du service d’enlèvement ne peut pas être totalement exclue. Si cela se produit souvent, vous pouvez contacter notre service clientèle pour nous le faire savoir. Nous tâcherons de trouver l'origine du problème afin de pouvoir le solutionner. Si votre envoi est urgent, vous pouvez toujours le déposer vous-même dans un Bureau de Poste ou dans un Centre Masspost. Pour être averti par e-mail lorsque votre courrier ne peut pas être enlevé comme prévu (par exemple en cas de conditions météorologiques extrêmes), inscrivez-vous pour recevoir une notification du statut de votre enlèvement.
Si votre code ne fonctionne pas, il se peut que vous ayez plusieurs colis avec un code de livraison sécurisée en même temps. Vérifiez que vous avez bien affiché le code du bon colis. Si c'est le cas, l'autre colis se trouve normalement dans un Point d'enlèvement à proximité de votre domicile. Par ailleurs, en cas de problème technique au moment de la livraison, votre colis sera acheminé vers un Point d'enlèvement. Pour voir où votre colis se dirige, consultez vos notifications par e-mail, le Track & Trace ou l'app My bpost. Si vous êtes certain·e d'avoir affiché le bon code, contactez notre service clientèle pour trouver une solution.
Je souhaite retourner une commande eShop. Que faire ?
FAQRésidentiel
Si vous souhaitez retourner une commande eShop, suivez les étapes ci-dessous : Indiquez le motif du retour sur le bon de livraison et glissez celui-ci dans votre colis Demandez votre étiquette de retour en ligne Imprimez l’étiquette reçue par e-mail et collez-la visiblement sur votre colis Déposez votre colis dans un Bureau de Poste ou Point Poste Vous n’aurez aucun frais de retour à payer tant que vous respectez la procédure ci-dessus et que le produit est neuf, dans son emballage d’origine. Nous échangeons le produit ou remboursons le montant de votre commande et tous les frais administratifs dans les 30 jours calendrier suivant la réception de votre commande.
Inami - Contact
Résidentiel
Inami - Contact
Comment activer mon contrat avec le Service de Déménagement ?
FAQProfessionnel
Si vous avez effectué la demande en Bureau de Poste, votre contrat est automatiquement activé. Si vous avez effectué la demande en ligne, un code d'activation vous est envoyé à votre ancienne ou à votre nouvelle adresse, en fonction de ce que vous avez indiqué lors de la création de votre contrat. Ce code d'activation va vous servir à finaliser votre contrat. Connectez-vous à votre compte bpost, cliquez sur "Gérer mes contrats". Sélectionnez le contrat concerné. Introduisez votre code d'activation. Une fois le code d'activation introduit, vous êtes directement redirigé vers la page de paiement. Sélectionnez votre moyen de paiement, et payez pour que votre contrat soit définitivement actif. Vous recevrez un e-mail de confirmation en guise de preuve de paiement ou de facturation.
Download My bpost app
